Bag Journey من SITA | SITA

 

نظرة عامة

يقدم نظام Bag Journey من SITA لشركات الطيران والمطارات طريقة منخفضة التكلفة تمكنهم من الامتثال لقرار تتبع الأمتعة الصادر عن اتحاد النقل الجوي الدولي رقم 753. فهو يقدم صورة دقيقة تحدد الموقع الحالي للحقيبة اعتمادًا على خدمات تسليم بيانات الأمتعة - المتمثلة في Bag Message وType B من SITA.

وذلك من خلال تتبّع الموقع الدقيق للحقيبة وحالتها وتغيير الجهة التي تسلمتها من خلال البيانات المفيدة التي تم تجميعها على مدار رحلة الحقيبة. يأخذ النظام كل هذه البيانات ويحوّلها إلى رؤية بسيطة ومنظمة عن الأحداث المتعلقة بالأمتعة، بغض النظر عن الجهة التي ترسلها أو تستقبلها. تساعد هذه البيانات أيضًا شركات الطيران في التصدي للرسوم التي يتم تقديرها بالتناسب مع الأمتعة المرتجعة إلى أصحابها.

يتيح لك BagTrust، الذي يُعد ميزة جديدة في نظام Bag Journey من SITA لجميع عملاء SITA وأمتعتهم، إدارة سياسة اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بفعالية. ويمكنك عندئذٍ تحديد الشركاء الذين يمكنهم الوصول إلى مختلف البيانات في نظام Bag Journey من SITA. 

يوفر خيار NetScan الذي ينتظر حصوله على براءة اختراع تطبيق للتتبّع يُثبت على الهواتف الجوالة ويتاح عبر الشبكة السحابية.

فوائد الاستخدام

تحتاج شركات الطيران أيضًا إلى إصدار كشوف تتبع ومشاركة بيانات تتبع الأمتعة مع أصحاب المصلحة الآخرين. يشترط قرار اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) رقم 753 على شركات الطيران الأعضاء الاحتفاظ بكشوف دقيقة للأمتعة عبر المراحل الرئيسية للرحلة. وتتضمن هذه المراحل:

  • تسجيل الوصول
  • تحميل
  • نقل 
  • التسليم عند الوصول

ونظرًا لأنه صُمم خصيصًا لتطبيقات الأجهزة المحمولة، فإن هذا النظام يحافظ على حالة التعامل مع الأمتعة في الوقت الفعلي باستخدام الرسائل القياسية لمعلومات الأمتعة (BIMs) التي يحدده اتحاد النقل الجوي الدولي. وبالتالي يُمكن لمسؤولي إدارة شؤون الأمتعة أو فريق خدمة العملاء أو الركاب التعرف على الحالة الحالية للأمتعة بسهولة. يتم إنشاء هذه الكشوف بشكل آلي أيضًا.

تأتي هذه الخدمة كذلك مدمجة في نظام ®WorldTracer – الذي يُعد الخدمة العالمية الوحيدة لتتبع ومطابقة الأمتعة التي تأخر تسليمها. وتفيد هذه الخدمة فيالتتبع المستمر للأمتعة، في حال تعرضت لسوء الإدارة، وبهذا يمكن لشركات الطيران أن ترفض دفع رسوم سوء إدارة هذه الأمتعة من خلال إثبات عدم مسؤوليتها عن الخطأ.

المميزات الرئيسية

  • استخدام أنظمة وشبكات التراسل الموجودة
  • تكامل مع الأجهزة المحمولة للتسليم عبر الإنترنت
  • قواعد عمل يتحكم فيها العميل
  • مستودع بيانات للأمتعة مستضاف على ATI Cloud
  • سهولة نشر خيارات تتبع الأمتعة: يوفر NetScan تطبيق للتتبع متوافق مع الأجهزة المحمولة. يقوم SITA Bag Trac بتسجيل أرقام البطاقات أثناء مرورها من القارئات الآلية للبطاقات. 
  • مراقبة القيود المفروضة على البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات وإدارة الوصول باستخدام BagTrust

المنافع

  • تحسين تجربة المسافرين
  • زيادة استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة
  • خفض التكاليف الناتجة عن سوء الإدارة والاستخدام
  • تخفيف عبء الامتثال التنظيمي (لقرار اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) 753)
  • تحسين كفاءة التشغيل

لماذا تختارنا؟

استطاعت SITA أن تقود قطاع النقل الجوي في مجال توفير حلول تتبع الأمتعة ورصدها لما يزيد عن 25 عامًا. يوجد حاليًا ما يزيد عن 500 عميل في أكثر من 2800 مطار حول العالم يستخدمون حلولنا لإدارة الأمتعة. ومن خلال تسهيل الاتصالات بين شركات الطيران وأنظمة إدارة شؤون الأمتعة وتسويتها، تكتمل مهمة SITA في المساعدة في وصول الأمتعة لوجهتها النهائية.

SITA Global Services

يأتي تطبيق Bag Fast من SITA مدعومًا بخدمات SITA العالمية (SGS) التي توفر لك استمرارية العمل على مستوى العالم عبر تقديم نموذج خدمة يتسم بالمرونة. تضمن خدمات المراقبة أيضًا أن تظل أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديك موثوقة ومتاحة على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

ويتولى خبراؤنا عملية الرصد الاستباقية للبنية التحتية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها دائمًا قبل أن تضر بخدماتك.

الموارد

رؤى تكنولوجيا المعلومات حول الأمتعة 2019

كيف يمكن للصناعة أن تتكيف مع زيادة أعداد الأمتعة بعد أن وصلت إلى أكثر من 4٫27 مليار حقيبة؟
اقرأ المزيد
حالات الاستخدام

Bag Journey من SITA

- 260 كيلو بايت يلزم التسجيل المجاني
خدمة Bag Journey من SITA هي منصّة شاملة ومُدارة بالكامل لتتبع الأمتعة من البداية إلى النهاية، باستخدام الشبكات الموجودة حاليًا. وهي بالتالي تمثل حلاً جاهزًا وفعّالاً من حيث التكلفة للالتزام بقرار اتحاد النقل الجوي الدولي رقم 753.
تنزيل
حالات الاستخدام

SITA Bag Trac

- 213 كيلو بايت
يُعد Bag Trac من SITA خيارًا مهمًا في النظام المتكامل لتتبع الأمتعة. وهو خيار مثالي لشركات الطيران والمطارات التي تحتاج إلى إجراء مسح لبطاقات الوصول و/النقل امتثالا منها بقرار اتحاد النقل الجوي الدولي رقم 753.
تنزيل
تواصل معنا