Passenger Processing | SITA

 

نظرة عامة

إن خدمات Passenger Processing التي تقدمها SITA عبارة عن مجموعة متكاملة من المكونات التي تعمل على تشغيل كل عناصر إدارة شؤون المسافرين آليًا بشكل كامل داخل المطار – من منصة إدارة شؤون المسافرين إلى تطبيقات الخدمة الذاتية وإدارة شؤون المسافرين ومراقبة تدفق المسافرين وذكاء الأعمال.

الخدمة الذاتية

تستخدم شركات الطيران من جميع أنحاء العالم حلول الخدمة الذاتية التي توفرها SITA، بدءًا من تسجيل الوصول إلى صعود الطائرة. أحد الأسباب الأساسية هو انخفاض التكلفة: تخدم أكشاك البنية التحتية للأكشاك شركات الطيران بمعدل 2٫50 دولار أمريكي لكل عملية تسجيل وصول. 

إدارة شؤون المسافرين

هناك أكثر من 165 شركة طيران من جميع أنحاء العالم تستخدم تطبيقات Passenger Processing من SITA، كما أن الأنظمة ذات الاستخدام المشترك تخدم أكثر من 100 مليون مسافر كل عام. 

رصد تدفق الركاب

إضافة إلى ذلك، فإن منصة SITA ذات الاستخدام المشترك هي المنصة الوحيدة في قطاع النقل الجوي القادرة على دمج حلول تتبع المسافرين ومراقبة التدفق في نقطة تفتيش أمنية واحدة. توفر تطبيقاتنا أشمل رؤية ممكنة حول تدفق المسافرين عبر المطار.

Passenger Processing
تنزيل
AirportConnect Open حالات الاستخدام
- 152 كيلو بايت

فوائد الاستخدام

تسهيل تدفق المسافرين

تساعد خدمات Passenger Processing في تنفيذ ثلاث أولويات خاصة بالأعمال هي:

  • مضاعفة الإيرادات المتعلقة وغير المتعلقة بالطيران إلى أقصى حد
  • تحسين تجربة الركاب
  • تحقيق كفاءة التشغيل

تستفيد المطارات من خدمات Passenger Processing في تحسين الكفاءة وزيادة أعداد المسافرين وخفض التكاليف.

منتجاتنا الخاصة بإدارة شؤون المسافرين

لماذا تختارنا؟

توفر خدمات إدارة المسافرين من SITA المجموعة التامة من إمكانيات إدارة وتتبع المسافرين المتاحة من مزود واحد في قطاع النقل الجوي. فنحن الشركة الوحيدة المزودة التي يمكنها دمج مجموعة كامل من إمكانيات تتبع المسافرين في المنصة ذات الاستخدام المشترك الخاصة بها.

شركة SITA هي المزود الوحيد الذي يمكنه دمج تطبيقات المسؤولين والخدمة الذاتية على منصة واحدة. نحن في صدارة الشركات التي تعمل في قطاع النقل الجوي وتقوم بنشر وإدارة محطات العمل ذات الاستخدام المشترك وأكشاك الخدمة الذاتية ذات الاستخدام المشترك (CUSS) في المطارات حول العالم. كما أننا الشركة الوحيدة التي تضيف إمكانية ذكاء الأعمال لنوفر رؤية أكمل لتدفق المسافرين عبر المطار.

خدمات SITA العالمية (SGS)

يحظى Passenger Processing بدعم من خدمات SITA العالمية (SGS) التي توفر لك استمرارية العمل على مستوى العالم عبر تقديم نموذج خدمة مرن. وتضمن خدمات الرصد التي نقدمها موثوقية أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإتاحتها على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

فخبراؤنا يتولّون عملية الرصد الاستباقية للبنية التحتية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها دائمًا قبل أن تضر بخدماتك.

الموارد

الاستخدام المشترك على السحابة

فضلاً عن أجهزة سطح المكتب مشتركة الاستخدام (CUTE/CUPPS)، فإن هناك العديد من الوظائف ذاتية الخدمة مشتركة الاستخدام التي يُمكن نشرها في البنية التحتية السحابية، ومنها أكشاك الخدمة الذاتية ذات الاستخدام المشترك (CUSS)، والتسليم الذاتي للأمتعة، وبوابات الصعود الذاتي.

استعرض كل التقارير الشاملة
تنزيل
أكثر من مجرد جهاز سطح مكتب
التسجيل المجاني مطلوب

مطار ميونخ - خدمة ممتازة ونمو مذهل

نقر أن هذا النجاح كان نتاجًا خاصًا لالتزام SITA واحترافيتها. لقد عملت شركتكم بشكلٍ متواصل داخل صالة الركاب الخاصة بنا وحولها - فقد أصبحنا من "أبطال العالم" ونود حقًا أن نشكركم على كل هذا!
ماريا دالهوس وستيفان لاندز، مديران إداريان، صالة ركاب 2 Gesellschaft mbH &Co oHG
اعرف المزيد

AirportConnect Kiosk S4

تشرح كارولين كاميلي غاي، مدير الإنتاج على خط حلول المطارات بشركة SITA، كيف تمكنت وظائف المستخدم المُحسنة في نظام AirportConnect Kiosk S4، بما في ذلك الشاشة متعددة اللمس مقاس 19 بوصة ومصابيح ليد، من جعله مميزًا عن غيره.
شاهد الفيديو
حالات الاستخدام

Airport Connect Open

- 152 كيلو بايت
استفد من فوائد مساحات العمل والأجهزة المشتركة، وكذلك من الاستثمار في التحسينات التي تجريها على خدمات إدارة شؤون المسافرين: الاتساق وقابلية التوسع وسهولة الاندماج في التقنيات الجديدة.
تنزيل
  • sita tweet
    At the 2019 #SITAEuroITSummit, Dr. Klemens Skibiski will be discussing how #DigitalTransformation is impacting and… https://t.co/2GQOCnlYh4

    38 minutes ago from SITAonline
  • sita tweet
    #AI, #blockchain and #IoT are changing the way the air transport industry works together. Learn more about technol… https://t.co/WVZAb5jWK8

    3 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    Bernard Gustin, Chairman of Elia Group SA & previously CEO @FlyingBrussels will be talking about the technology tre… https://t.co/1sJlyCa8vi

    15 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    With the advent of @IATA Res 753, bag tracking has hit center stage in air transport. The 2019 SITA/ATW Baggage web… https://t.co/c46GWI63x9

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    RT @airlinesblog: Almost ready for take off! 🛫🛫 In just a few weeks, the #aviationfest is coming to #London again!… https://t.co/63zpLCmuU5

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    RT @FutureTravelX: NEW speaker announced for @FutureTravelX Global 2019! Sherry Stein, Head of Technology Strategy,… https://t.co/pQuEiZboRP

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    Available to view on demand, the 2019 SITA/ATW Baggage webinar focused on bag tracking and the many ways it can hel… https://t.co/UTeqjHPVje

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    At SITA we are working with #airports & #airlines to design a smooth and secure journey, reducing queues and improv… https://t.co/4i1XyYYGul

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    The SITA 2019 Passenger IT Insights found that cruising through passport control queues at #airports using ID Manag… https://t.co/Qenliq4GS6

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    We asked over 8k passengers about their tech preferences and it was clear that those who used technology at the… https://t.co/ttvkXA73lc

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Passengers can only choose to engage with technology to speed up their journey when an #airline or #airport offers… https://t.co/DwSgK1DTMk

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    As part of SITA's 70th anniversary celebration, SITA Prague organized a host of charity events including a charity… https://t.co/yR194TAePF

    4 days ago from SITAonline
تواصل معنا