Passenger Processing

تسهيل حركة المسافرين الشاملة

نظرة عامة

إن خدمات Passenger Processing التي تقدمها SITA عبارة عن مجموعة متكاملة من المكونات التي تعمل على تشغيل كل عناصر إدارة شؤون المسافرين آليًا بشكل كامل داخل المطار – من منصة إدارة شؤون المسافرين إلى تطبيقات الخدمة الذاتية وإدارة شؤون المسافرين ومراقبة تدفق المسافرين وذكاء الأعمال.

الخدمة الذاتية

تستخدم شركات الطيران من جميع أنحاء العالم حلول الخدمة الذاتية التي توفرها SITA، بدءًا من تسجيل الوصول إلى صعود الطائرة. أحد الأسباب الأساسية هو انخفاض التكلفة: تخدم أكشاك البنية التحتية للأكشاك شركات الطيران بمعدل 2٫50 دولار أمريكي لكل عملية تسجيل وصول. 

إدارة شؤون المسافرين

هناك أكثر من 165 شركة طيران من جميع أنحاء العالم تستخدم تطبيقات Passenger Processing من SITA، كما أن الأنظمة ذات الاستخدام المشترك تخدم أكثر من 100 مليون مسافر كل عام. 

رصد تدفق الركاب

إضافة إلى ذلك، فإن منصة SITA ذات الاستخدام المشترك هي المنصة الوحيدة في قطاع النقل الجوي القادرة على دمج حلول تتبع المسافرين ومراقبة التدفق في نقطة تفتيش أمنية واحدة. توفر تطبيقاتنا أشمل رؤية ممكنة حول تدفق المسافرين عبر المطار.

Passenger Processing

فوائد الاستخدام

تسهيل تدفق المسافرين

تساعد خدمات Passenger Processing في تنفيذ ثلاث أولويات خاصة بالأعمال هي:

  • مضاعفة الإيرادات المتعلقة وغير المتعلقة بالطيران إلى أقصى حد
  • تحسين تجربة الركاب
  • تحقيق كفاءة التشغيل

تستفيد المطارات من خدمات Passenger Processing في تحسين الكفاءة وزيادة أعداد المسافرين وخفض التكاليف.

منتجاتنا الخاصة بإدارة شؤون المسافرين

لماذا تختارنا؟

توفر خدمات إدارة المسافرين من SITA المجموعة التامة من إمكانيات إدارة وتتبع المسافرين المتاحة من مزود واحد في قطاع النقل الجوي. فنحن الشركة الوحيدة المزودة التي يمكنها دمج مجموعة كامل من إمكانيات تتبع المسافرين في المنصة ذات الاستخدام المشترك الخاصة بها.

شركة SITA هي المزود الوحيد الذي يمكنه دمج تطبيقات المسؤولين والخدمة الذاتية على منصة واحدة. نحن في صدارة الشركات التي تعمل في قطاع النقل الجوي وتقوم بنشر وإدارة محطات العمل ذات الاستخدام المشترك وأكشاك الخدمة الذاتية ذات الاستخدام المشترك (CUSS) في المطارات حول العالم. كما أننا الشركة الوحيدة التي تضيف إمكانية ذكاء الأعمال لنوفر رؤية أكمل لتدفق المسافرين عبر المطار.

خدمات SITA العالمية (SGS)

يحظى Passenger Processing بدعم من خدمات SITA العالمية (SGS) التي توفر لك استمرارية العمل على مستوى العالم عبر تقديم نموذج خدمة مرن. وتضمن خدمات الرصد التي نقدمها موثوقية أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإتاحتها على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

فخبراؤنا يتولّون عملية الرصد الاستباقية للبنية التحتية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها دائمًا قبل أن تضر بخدماتك.

الموارد

الاستخدام المشترك على السحابة

فضلاً عن أجهزة سطح المكتب مشتركة الاستخدام (CUTE/CUPPS)، فإن هناك العديد من الوظائف ذاتية الخدمة مشتركة الاستخدام التي يُمكن نشرها في البنية التحتية السحابية، ومنها أكشاك الخدمة الذاتية ذات الاستخدام المشترك (CUSS)، والتسليم الذاتي للأمتعة، وبوابات الصعود الذاتي.

استعرض كل التقارير الشاملة
تنزيل
أكثر من مجرد جهاز سطح مكتب
- 2٫24 ميجا بايت يلزم التسجيل المجاني

مطار ميونخ - خدمة ممتازة ونمو مذهل

نقر أن هذا النجاح كان نتاجًا خاصًا لالتزام SITA واحترافيتها. لقد عملت شركتكم بشكلٍ متواصل داخل صالة الركاب الخاصة بنا وحولها - فقد أصبحنا من "أبطال العالم" ونود حقًا أن نشكركم على كل هذا!
ماريا دالهوس وستيفان لاندز، مديران إداريان، صالة ركاب 2 Gesellschaft mbH &Co oHG
اعرف المزيد

AirportConnect Kiosk S4

تشرح كارولين كاميلي غاي، مدير الإنتاج على خط حلول المطارات بشركة SITA، كيف تمكنت وظائف المستخدم المُحسنة في نظام AirportConnect Kiosk S4، بما في ذلك الشاشة متعددة اللمس مقاس 19 بوصة ومصابيح ليد، من جعله مميزًا عن غيره.
شاهد الفيديو
حالات الاستخدام

Airport Connect Open

- 152 كيلو بايت
استفد من فوائد مساحات العمل والأجهزة المشتركة، وكذلك من الاستثمار في التحسينات التي تجريها على خدمات إدارة شؤون المسافرين: الاتساق وقابلية التوسع وسهولة الاندماج في التقنيات الجديدة.
تنزيل
تواصل معنا