SITA Baggage Management | SITA

 

نظرة عامة

يبدو للوهلة الأولى أن نقل حقائب الركاب من مكان إلى آخر سهلًا، لكن وكما هو معلوم لدى الجميع فمن السهل جدًا أن تسير الأمور على عكس ما نريد. يقضي الركاب وقتًا طويلاً ينتابهم القلق بشأن أمتعتهم التي قد يفقدونها. لا عجب إذن في أن تصبح إدارة الأمتعة من الأولويات الاستثمارية الرائدة لشركات الطيران والمطارات ومقدمي الخدمات الأرضية. 

SITA's Baggage IT Insights 2020 report shows that the total number of mishandled bags has dropped over the past decade. انخفض العدد انخفاضًا هائلاً بنسبة بلغت 45٫8%، حيث انخفض العدد من 46٫9 مليون في عام 2007 إلى 25٫4 مليون في عام 2019. This reduction was achieved while passenger numbers grew to 4٫54 billion in 2019. كما تقلّصت أيضًا الفاتورة السنوية التي يقدمها القطاع بنسبة 40٫8% لتصل إلى 2٫5 مليار دولار، منخفضة عن 4٫22 مليار دولار في عام 2007. 

الجميع في قطاع النقل الجوي بحاجة إلى محاولة تقليص معدل الحقائب التي تتعرض لسوء إدارة، من خلال تبني أحدث التقنيات بما في ذلك أنظمة التتبع. 

SITA Baggage Management is the most advanced, comprehensive and flexible baggage solution ever developed. إذ يوفّر مستوى أعلى من الكفاءة ويقلل التكاليف ويزيد من رضا الركاب. ستتعرف بدقة على المكان الذي توجد فيه كل حقيبة تقع تحت نطاق رعايتك في كل خطوة على مسار رحلتها. وفي حالة فقدان الأمتعة، فإننا سنساعدك في إعادتها إلى مالكها الشرعي في لمح البصر.

حقائبك في أيدٍ أمينة

اكتشف لماذا يوفر Baggage Management من SITA أكثر حلول معالجة الأمتعة تطورًا ومرونة وشمولية أكثر من أي حل آخر مثيل له.

تنزيل الكتيب
SITA Baggage Management

حاسبة الأمتعة

اكتشف ما يمكن أن توفره فيما يخص عمليات إدارة الأمتعة

احسب مدخراتك

لماذا تختارنا؟

تُعد SITA الشركة الوحيدة الموردة للحلول التي تغطي عمليات إدارة الأمتعة من جميع الجوانب. فنحن نعتبر الشركة الرائدة المعترف بها في مجال تتبع الحقائب ورصدها لأكثر من 25 عامًا. يمكنك أن تجد أنظمتنا في كل المطارات الكبرى في العالم. وعلى سبيل المثال:

  • SITA Bag Fast is in use at 20+ airports 
  • SITA Bag Journey is currently used by 25+ of the world's leading airlines and airports  
  • SITA Bag Manager has 85+ customers and is in use at over 200 airports around the world  
  • SITA Bag Message, has 160+ customers and is connected to over 560 airlines, 400 airports, 35 host departure control systems, and numerous third-party systems worldwide. يقوم بمعالجة أكثر من 3٫36 مليار رسالة متعلقة بالأمتعة سنويًا
  • هناك أكثر من 500 عميل يستخدمون نظام ®WorldTracer في نحو 2800 مطار على مستوى العالم. لقد أعاد هذا النظام ما يقرب من 60% من الحقائب المفقودة في خلال 1٫6 يومًا فقط.
  • ®WorldTracer نظام يدعمه اتحاد النقل الجوي الدولي ليكون الخدمة المفضلة لرصد الأمتعة في قطاع النقل الجوي. وهكذا، يوصي اتحاد النقل الجوي الدولي شركات الطيران الأعضاء فيه باستخدام هذه الخدمة.  

أتريد التحدث إلينا؟

ثمة الكثير من طرق تنفيذ إدارة الأمتعة. اسمح لخبرائنا أن يساعدوك على تحديد الحل المناسب لك.

اتصل بنا!

خدمات SITA العالمية (SGS)

SITA Baggage Management is supported by a dedicated multilingual operations team. يقدم خدمات الرصد والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال أيام السنة من مراكز القيادة في مونتريال وسنغافورة، بما يضمن استمرارية العمل على مستوى العالم عبر نموذج خدمة مرن. تضمن خدمات المراقبة أيضًا أن تظل أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديك موثوقة ومتاحة على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

ويتولى خبراؤنا عملية الرصد الاستباقية للبنية التحتية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها دائمًا قبل أن تضر بخدماتك.

الموارد

مخططات المعلومات البيانية

أهم عشر نصائح لإدارة الأمتعة

ما الفوائد التي تبحث عنها، وما المزايا التي تساعدك لضمان تحقيق أقصى استفادة ممكنة من استثماراتك؟
Download the infographic

رؤى تكنولوجيا المعلومات حول الأمتعة 2020

Smart technology and IATA’s Resolution 753 are helping airlines to lower the bag mishandling rate.
اقرأ المزيد

تتبع الأمتعة يحقق تحسنًا في تسليم الأمتعة بنسبة 66%

التحسين يعكس فائدة تتبع الأمتعة أثناء تحميلها على الطائرة
اقرأ المزيد

حقائبك في أيدٍ أمينة

يمكنك تتبع الحقائب وإدارتها بدءًا من التسجيل حتى وصولك إلى الوجهة النهائية، ولتكون مستعدًا أيضًا للامتثال للقرار رقم 753.
عرض الفيديو
تواصل معنا