إدارة المطار | SITA

 

نظرة عامة

يتزايد حجم الحركة الجوية على الدوام، وذلك مع تزايد أعداد المسافرين ليصل إلى الضعف على مدار الـ 20 سنوات القادمة. ومع تزايد أعداد المسافرين الذين يقومون برحلات أكثر، يتعين على شركات الطيران والمطارات ومقدمي الخدمات الأرضية التعامل مع هذا الطلب المتزايد. إن حلول Airport Management من SITA عبارة عن مجموعة من التطبيقات البرمجية المدمجة المصممة لدعم وتحسين عمليات المطار. إذ يمكنها أن تساعدك على التكيف مع الطقس المتغير، والتخطيط للمستقبل، ومواصلة نجاح أعمالك التجارية.

يتيح لك Airport Management من SITA:

  • إمكانية التحكم في كل العمليات من نقطة مركزية واحدة
  • تحسين البنية التحتية الحالية لديك
  • توحيد العمليات المنفذة عبر العديد من المواقع والمناطق
  • إمكانية توفير البيانات لك لحظة بلحظة، بما يتيح لك تخصيص الأصول والموارد بشكل أكثر فعالية
  • ضمان الحفاظ على الربحية وتنفيذ العمليات في الوقت المحدد
  • المساعدة على العودة سريعًا إلى العمل بعد حدوث أعطال حتمية لا مفر منها
  • تزويدك بالأدوات التي تحتاج إليها لتحسين الأنظمة والإجراءات الحالية والصمود ضد المخاطر المستقبلية

التنبؤ

توفير البيانات والتنبيهات بشكل استباقي وقت إتاحتها حتى تتجنب ظاهرة تداعي المشكلات. وعند حدوث أعطال، تُتخذ قرارات أولية قبل الوقت المتوقع، وذلك بهدف اتخاذ قرارات أفضل في الوقت الفعلي.

التعاون

تسهيل العمليات المعقدة وتيسير سبل التعاون بينما تخطط للعمليات وتراقبها، مما يمكنك من تخصيص الأصول والموارد بشكل أكثر فعالية.

الأتمتة

تحكم في نتائج العمل. حسّن من الأداء والإيرادات عبر حلول الأتمتة باستخدام لوحات تقدم المعلومات لحظة بلحظة وأدوات الفوترة الدقيقة ومؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بوضوح وتحليلات تنبؤية.

إدارة المطار

فوائد الاستخدام

يوفر Airport Management من SITA حلولا ذكية ومدمجة على المستويين الأرضي والجوي، منذ صعود الطائرة وحتى هبوطها. وسواء أكنتَ شركة طيران أو مطارًا أو مُقَدِّمًا للخدمات الأرضية، يمكن لهذا الحل أن يتيح لك تشغيل الأنظمة الحالية بسلاسة، وخفض التكاليف، وتشغيل العمليات من مركز واحد

المطارات

يحسن Airport Management من SITA كفاءة التشغيل، ويقوي البنية التحتية الحالية، ويعزز تجربة المسافرين.

تشمل الفوائد:

  • خفض تكاليف التشغيل عبر الاستخدام الأمثل للموارد والأصول، بما في ذلك الموارد التي قد تتسبب في حدوث تأخيرات (مثل البوابات وأنظمة السير الناقلة للحقائب وغيرها).
  • تحسين تجربة المسافر، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات الناجمة عن خدمات البيع بالتجزئة
  • زيادة استغلال الموارد، الأمر الذي ينتج عنه إيرادات أعلى
  • تحسين جودة البيانات، من خلال تقليل الفواتير المعاد إصدارها وخفض الرسوم المفقودة
  • قدرة أفضل على التنبؤ بأوقات الانتظار في طوابير، من خلال متوسط أوقات الانتظار في الطوابير بنحو 10-15%‎
  • رفع مستوى رضا المسافرين وخفض أوقات انتظارهم، بما يؤدي إلى زيادة الإيرادات الناجمة عن خدمات البيع بالتجزئة

شركات الطيران

يوفر Airport Management من SITA عمليات تشغيل ذكية، ويساعد كذلك على اتخاذ القرارات بشكل تعاوني، مما يؤدي إلى خفض نفقات التشغيل وزيادة كفاءة الطاقة.

تشمل الفوائد:

  • خفض استهلاك الطاقة ووقت تشغيل المحركات، عبر تقييد تباطؤ محركات الطائرات
  • خفض انبعاث غازات ثاني أكسيد الكربون وانبعاثات الضوضاء
  • تقليل زمن تجهيز الطائرات
  • تحسين قدرات التنبؤ
  • تقليل وقت الانتظار في ساحات المطارات
  • خفض الحركات الأرضية
  • تيسير عبء العمل وتحديد المناوبات والمهام المنفذة في كل منها
  • مناوبات وقوائم توزيع مهام مقبولة من جميع الموظفين

مقدمو الخدمات الأرضية

يوفر Airport Management من SITA خدمات التخطيط وتوزيع المهام وجدولتها لحظة بلحظة، مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة وخفض النفقات العامة.

تشمل الفوائد:

  • خفض الحركات الأرضية
  • زيادة قدرات التنبؤ
  • تحسين كفاءة التشغيل من خلال تحسين عمليات التخطيط وتوزيع المهام وإدارة الموظفين
  • التحكم الأمثل في تكاليف تسيير العمل وإعداد فواتير أدق

مشغلو أبراج المراقبة

يساعد Airport Management من SITA مشغلي أبراج المراقبة في المطارات على الاستخدام الأمثل لمدرج الطائرات، وتحسين تنفيذ المهام في الوقت المحدد وزيادة السعة.

تشمل الفوائد:

  • خفض الحركات الأرضية
  • زيادة قدرات التنبؤ
  • الاستخدام الأمثل لمدرج الطائرات

لماذا تختارنا؟

SITA هي الشركة الرائدة عالميًّا المتخصصة في النقل الجوي والاتصالات. لا توجد شركة أخرى تتمتع بهذا الانتشار العالمي أو بخبرتنا التي تمتد لأعوام، كما أن منتجاتنا وخدماتنا هي الأفضل دون منازع.

يقدم Airport Management من SITA حلًّا كاملًا لإدارة موارد المطار على المستويين الأرضي والجوي، منذ صعود الطائرة وحتى هبوطها. فهو مستخدم في أكثر من 150 مطار حول العالم، عبر 48 دولة و6 قارات

من الميزات الفريدة التي يوفرها:

  • إدارة جميع الموارد من خلال التطبيق نفسه
  • اتخاذ القرارات المشتركة والموحدة للمطارات (A-CDM)
  • التحكم في نتائج العمل
  • إمكانيات وضع نماذج للسيناريوهات المحتملة
  • سرعة استجابة النظام بذكاء
  • توزيع معلومات الوسائط المتعددة المدمجة (سواء صوت أو فيديو)

SITA Global Services

يُدعم هذا المنتج فريق مخصص للعمليات متعدد اللغات يرصد ويدعم 24/7/365 من مراكز القيادة في مونتريال وسنغافورة، بما يضمن استمرارية العمل على مستوى العالم عبر نموذج خدمة مرن. وتضمن خدمات الرصد التي نقدمها موثوقية أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإتاحتها على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

يتولى خبراؤنا عملية الرصد الاستباقية للبنية التحتية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها قبل أن تضرّ بخدماتك.

الموارد

تقارير شاملة

ملخص الحل Airport Management

الحل Airport Management من SITA عبارة عن مجموعة من التطبيقات البرمجية المدمجة المصممة لإحداث توازن بين كفاءة التشغيل ونتائج العمل. يركز هذا الكتيب على ثلاثة تحديات أساسية تواجه المطارات في وقتنا الحالي ويشرح كيف يمكن للحل AMS من SITA أن يساعد المطارات وشركات الطيران على التصدي لهذه التحديات.
تنزيل الملخص

مطارات VINCI تختار SITA لتوحيد حلولها التشغيلية عبر شبكتها العالمية

تركيب حل Airport Management من SITA أولًا في المطارات في البرتغال وفرنسا وكمبوديا
اقرأ المزيد
حالات الاستخدام

عمليات تشغيل خدمات المطار

- 185 كيلو بايت
مع كثرة التغيرات في جداول الرحلات الموسمية، يجب أن تفي القوى العاملة لديك بمطالب الأعطال في التشغيل. تقوم حلول SITA باستيراد جداول الرحلات الزمنية وإدارة معايير الخدمة وتجهيز سيناريوهات "ماذا لو".
تنزيل
حالات الاستخدام

اتصالات المسافرين

- 153 كيلو بايت
تقضي المطارات الأكثر نجاحًا عددًا لانهائيًا من الساعات في إنشاء بيئات مريحة للمسافرين. تساعدك حلول SITA على توفير تجربة مُحسنة للعملاء من خلال وسائل مرئية رائعة بصوت واضح والمرونة للإجابة عن أكثر أسئلة المسافرين شيوعًا – قبل طرحها.
تنزيل
تواصل معنا
}