تركز خدمات SITA ودعمها على النجاح التجاري لعملائنا. فرق العمل لدينا وخدماتنا عبر الإنترنت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، الأمر الذي يجعلك تركز على جوهر أعمالك.

SITA Global Services

تميز مستوى الخدمة هو جوهر كل ما نقوم به.

ندرك أن مستوى الخدمة الذي توفره SITA فيما يتعلق بالحلول والتكنولوجيا هو العنصر الأساسي لنجاح عملك. وهذا ما يدفع SITA إلى الالتزام بتوفير مستوى متميز من الخدمة. مع SITA، كن مستعدًا لتجاوز التوقعات.

حقائق وأرقام
‏65‏%‏
من الحوادث الكبرى تم اكتشافها استباقًا بواسطة SITA
‏75‏%‏
نسبة تقليل وقت التعطل على مدار 3 أعوام ماضية
‏81‏%‏
من الحوادث الكبرى تم حلها خلال أقل من ساعتين2

SITA Service Management

تتيح Managed Services من SITA للعملاء التركيز على جوهر الأعمال وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات التي يتم إسنادها إلى جهات خارجية إدارة كاملة لكل من شركات الطيران والمطارات.

نحن نتجاوز دعم تكنولوجيا المعلومات

إننا نتيح لك الفرصة كي تركز على جوهر أعمالك.

فبعد تقديم الدعم الخاص بتطبيقات SITA المستخدمة في المهام الحيوية، نوفر خدمات مُدارة بالكامل خاصة بتكنولوجيا المعلومات المُسندة من الخارج لكل من شركات الطيران والمطارات.

نموذج خدمة مرن

ادفع مقابل ما تحتاجه فقط - لا أكثر ولا أقل

لا نقتصر فقط على تخصيص الخدمات التي تفي بمتطلباتك، بل نخصّص أيضًا نماذج الدعم التي نقدمها قابلة للتوسيع بشكل كامل.

الخدمات التي يدعمها الأشخاص


مجهزة لتتجاوز التوقعات


تتميز حلولنا بالجودة تمامًا مثل الأشخاص الذين يقومون على تنفيذها وإدارتها. 2000 فأفراد فريق العمل مدربون على تقديم التميز المستمر للخدمات.

التدريب

توفّر لك الدورات التدريبية المقدّمة من SITA تدريبًا على الكثير من المنتجات في مختلف البيئات. وقد صُممت هذه الدورات لتزيد من وظائف كل منتج وتعزز من معرفة العملاء به.

قاعة الدراسة

توفّر SITA مجموعة متنوعة من الدورات التدريبية التي يقودها مدربون داخل قاعة الدراسة. سيستفيد فريق عملك من التعلم في بيئة هادئة بعيدة عن الضوضاء والضغوط.

التعلم الإلكتروني

توفّر SITA مجموعة من دورات التعلم الإلكتروني التي تُقدم عبر الإنترنت. ومن خلال التعلم الإلكتروني، يمكن للعملاء إحراز التقدم حسب سرعتهم الخاصة ولا يلزمهم ذلك السفر إلى أي مكان.

الندوات عبر الإنترنت

توفّر SITA بعضًا من الندوات التعليمية عبر الإنترنت. تُعد الندوات المُقامة عبر الإنترنت أدوات مثالية للعملاء الذين يعملون في مكاتب متباعدة جغرافيًا.

تواصل معنا