الخدمات والدعم | SITA

 

تركز خدمات SITA ودعمها على النجاح التجاري لعملائنا. فرق العمل لدينا وخدماتنا عبر الإنترنت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، الأمر الذي يجعلك تركز على جوهر أعمالك.

SITA Global Services

تميز مستوى الخدمة هو جوهر كل ما نقوم به.

ندرك أن مستوى الخدمة الذي توفره SITA فيما يتعلق بالحلول والتكنولوجيا هو العنصر الأساسي لنجاح عملك. وهذا ما يدفع SITA إلى الالتزام بتوفير مستوى متميز من الخدمة. مع SITA، كن مستعدًا لتجاوز التوقعات.

حقائق وأرقام
‏65‏%‏
من الحوادث الكبرى تم اكتشافها استباقًا بواسطة SITA
‏75‏%‏
نسبة تقليل وقت التعطل على مدار 3 أعوام ماضية
‏81‏%‏
من الحوادث الكبرى تم حلها خلال أقل من ساعتين2

SITA Service Management

تتيح Managed Services من SITA للعملاء التركيز على جوهر الأعمال وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات التي يتم إسنادها إلى جهات خارجية إدارة كاملة لكل من شركات الطيران والمطارات.

نحن نتجاوز دعم تكنولوجيا المعلومات

إننا نتيح لك الفرصة كي تركز على جوهر أعمالك.

فبعد تقديم الدعم الخاص بتطبيقات SITA المستخدمة في المهام الحيوية، نوفر خدمات مُدارة بالكامل خاصة بتكنولوجيا المعلومات المُسندة من الخارج لكل من شركات الطيران والمطارات.

نموذج خدمة مرن

ادفع مقابل ما تحتاجه فقط - لا أكثر ولا أقل

لا نقتصر فقط على تخصيص الخدمات التي تفي بمتطلباتك، بل نخصّص أيضًا نماذج الدعم التي نقدمها قابلة للتوسيع بشكل كامل.

الخدمات التي يدعمها الأشخاص


مجهزة لتتجاوز التوقعات


تتميز حلولنا بالجودة تمامًا مثل الأشخاص الذين يقومون على تنفيذها وإدارتها. 2000 فأفراد فريق العمل مدربون على تقديم التميز المستمر للخدمات.

التدريب

توفّر لك الدورات التدريبية المقدّمة من SITA تدريبًا على الكثير من المنتجات في مختلف البيئات. وقد صُممت هذه الدورات لتزيد من وظائف كل منتج وتعزز من معرفة العملاء به.

قاعة الدراسة

توفّر SITA مجموعة متنوعة من الدورات التدريبية التي يقودها مدربون داخل قاعة الدراسة. سيستفيد فريق عملك من التعلم في بيئة هادئة بعيدة عن الضوضاء والضغوط.

التعلم الإلكتروني

توفّر SITA مجموعة من دورات التعلم الإلكتروني التي تُقدم عبر الإنترنت. ومن خلال التعلم الإلكتروني، يمكن للعملاء إحراز التقدم حسب سرعتهم الخاصة ولا يلزمهم ذلك السفر إلى أي مكان.

الندوات عبر الإنترنت

توفّر SITA بعضًا من الندوات التعليمية عبر الإنترنت. تُعد الندوات المُقامة عبر الإنترنت أدوات مثالية للعملاء الذين يعملون في مكاتب متباعدة جغرافيًا.

عودة لأعلى
  • sita tweet
    At the 2019 #SITAEuroITSummit, Dr. Klemens Skibiski will be discussing how #DigitalTransformation is impacting and… https://t.co/2GQOCnlYh4

    34 minutes ago from SITAonline
  • sita tweet
    #AI, #blockchain and #IoT are changing the way the air transport industry works together. Learn more about technol… https://t.co/WVZAb5jWK8

    3 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    Bernard Gustin, Chairman of Elia Group SA & previously CEO @FlyingBrussels will be talking about the technology tre… https://t.co/1sJlyCa8vi

    15 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    With the advent of @IATA Res 753, bag tracking has hit center stage in air transport. The 2019 SITA/ATW Baggage web… https://t.co/c46GWI63x9

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    RT @airlinesblog: Almost ready for take off! 🛫🛫 In just a few weeks, the #aviationfest is coming to #London again!… https://t.co/63zpLCmuU5

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    RT @FutureTravelX: NEW speaker announced for @FutureTravelX Global 2019! Sherry Stein, Head of Technology Strategy,… https://t.co/pQuEiZboRP

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    Available to view on demand, the 2019 SITA/ATW Baggage webinar focused on bag tracking and the many ways it can hel… https://t.co/UTeqjHPVje

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    At SITA we are working with #airports & #airlines to design a smooth and secure journey, reducing queues and improv… https://t.co/4i1XyYYGul

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    The SITA 2019 Passenger IT Insights found that cruising through passport control queues at #airports using ID Manag… https://t.co/Qenliq4GS6

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    We asked over 8k passengers about their tech preferences and it was clear that those who used technology at the… https://t.co/ttvkXA73lc

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Passengers can only choose to engage with technology to speed up their journey when an #airline or #airport offers… https://t.co/DwSgK1DTMk

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    As part of SITA's 70th anniversary celebration, SITA Prague organized a host of charity events including a charity… https://t.co/yR194TAePF

    4 days ago from SITAonline
تواصل معنا