الخدمات والدعم | SITA

 

الخدمات والدعم

تركز خدمات SITA ودعمها على النجاح التجاري لعملائنا. فرق العمل لدينا وخدماتنا عبر الإنترنت متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، الأمر الذي يجعلك تركز على جوهر أعمالك.

SITA Global Services

تميز مستوى الخدمة هو جوهر كل ما نقوم به.

ندرك أن مستوى الخدمة الذي توفره SITA فيما يتعلق بالحلول والتكنولوجيا هو العنصر الأساسي لنجاح عملك. وهذا ما يدفع SITA إلى الالتزام بتوفير مستوى متميز من الخدمة. مع SITA، كن مستعدًا لتجاوز التوقعات.

حقائق وأرقام
‏65‏%‏
من الحوادث الكبرى تم اكتشافها استباقًا بواسطة SITA
‏75‏%‏
نسبة تقليل وقت التعطل على مدار 3 أعوام ماضية
‏81‏%‏
من الحوادث الكبرى تم حلها خلال أقل من ساعتين2

SITA Service Management

تتيح Managed Services من SITA للعملاء التركيز على جوهر الأعمال وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات التي يتم إسنادها إلى جهات خارجية إدارة كاملة لكل من شركات الطيران والمطارات.

نحن نتجاوز دعم تكنولوجيا المعلومات

إننا نتيح لك الفرصة كي تركز على جوهر أعمالك.

فبعد تقديم الدعم الخاص بتطبيقات SITA المستخدمة في المهام الحيوية، نوفر خدمات مُدارة بالكامل خاصة بتكنولوجيا المعلومات المُسندة من الخارج لكل من شركات الطيران والمطارات.

نموذج خدمة مرن

ادفع مقابل ما تحتاجه فقط - لا أكثر ولا أقل

لا نقتصر فقط على تخصيص الخدمات التي تفي بمتطلباتك، بل نخصّص أيضًا نماذج الدعم التي نقدمها قابلة للتوسيع بشكل كامل.

الخدمات التي يدعمها الأشخاص


مجهزة لتتجاوز التوقعات


تتميز حلولنا بالجودة تمامًا مثل الأشخاص الذين يقومون على تنفيذها وإدارتها. 2000 فأفراد فريق العمل مدربون على تقديم التميز المستمر للخدمات.

التدريب

توفّر لك الدورات التدريبية المقدّمة من SITA تدريبًا على الكثير من المنتجات في مختلف البيئات. وقد صُممت هذه الدورات لتزيد من وظائف كل منتج وتعزز من معرفة العملاء به.

قاعة الدراسة

توفّر SITA مجموعة متنوعة من الدورات التدريبية التي يقودها مدربون داخل قاعة الدراسة. سيستفيد فريق عملك من التعلم في بيئة هادئة بعيدة عن الضوضاء والضغوط.

التعلم الإلكتروني

توفّر SITA مجموعة من دورات التعلم الإلكتروني التي تُقدم عبر الإنترنت. ومن خلال التعلم الإلكتروني، يمكن للعملاء إحراز التقدم حسب سرعتهم الخاصة ولا يلزمهم ذلك السفر إلى أي مكان.

الندوات عبر الإنترنت

توفّر SITA بعضًا من الندوات التعليمية عبر الإنترنت. تُعد الندوات المُقامة عبر الإنترنت أدوات مثالية للعملاء الذين يعملون في مكاتب متباعدة جغرافيًا.

عودة لأعلى
  • sita tweet
    .@EtihadAirways reported a 33% improvement in mishandled baggage compared to 2017, thanks to the implementation of… https://t.co/EFvOlh9pio

    1 hour ago from SITAonline
  • sita tweet
    ‘Do tracking points improve baggage delivery?’ | the 2019 SITA-ATW Baggage Webinar will delve into the results of t… https://t.co/hqqkdWrpGC

    21 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    SITA’s baggage expert, Peter Drummond joins @IATA’s Andrew Price and @aegeanairlines’ Timos Korosis on the 2019 SIT… https://t.co/0cwmbzCrzw

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    The goal of bag tracking is to deliver more accurate baggage handling but has tracking bags along four key points i… https://t.co/VtYLYPQAGc

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    Results from the 2019 Baggage IT Insights revealed a strong demand for #airlines and #airports to provide real-time… https://t.co/4J6GqdVgaQ

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    New #BLOG: Passenger numbers reached an all-time high of more than four billion last year, resulting in a record 4.… https://t.co/xxLAfDAsIk

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    MT @LandBlockchain: #Blockchain is reaching for the sky! ✈️ @aeron_aero, @SITAonline, @travelchainio and… https://t.co/NBFb0YFVuu

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    In his latest blog post, SITA’s baggage expert Peter Drummond explains everything you need to know about the route… https://t.co/vjOWrZQK9l

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    “The more you track bags, the better the service.” Hear what else SITA CEO, Barbara Dalibard, had to say on results… https://t.co/eCkbaYIeP5

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    RT @JeffBezos: We’re investing $1.5 billion in our new air hub to get you your packages faster. Three million squar… https://t.co/iLUCNNWvAs

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Did you catch Barbara Dalibard on @DubaiEye1038FM’s Business Breakfast yesterday morning? She was on the show to ta… https://t.co/afvy5KcUyZ

    4 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    RT @NSF_Suzanne: Great end to the day yesterday. You can tell by my cheesy smile...but then I’m always happy when… https://t.co/KBoima6aU8

    4 days ago from SITAonline
تواصل معنا