كيف يُمكنني...

تحسين قنوات التوزيع؟

تحسين قنوات التوزيع؟

تمثل زيادة الإيرادات عبر المبيعات الإضافية جزءًا كبيرًا من إستراتيجية نمو أي شركة طيران. ولتحسين القنوات دور رئيسي محوري في تحقيق ذلك. ولكي تعمل شركات الطيران بأعلى مستويات الكفاءة والربحية الممكنة، فإنها بحاجة إلى أنظمة لإدارة الركاب تكون قادرة على التطور مع تطور استراتيجيات الأعمال، والتكيف مع نماذج التجارة الجديدة، وتحسين الأسعار والإنتاجية، وكذلك إدارة عدة قنوات، كل هذا إلى جانب تقليل الاعتماد على طرق التوزيع التقليدية باهظة التكلفة.

كيف تستطيع SITA المساعدة

هل تعلم؟

بحلول عام 2017، تتوقع شركات الطيران أن تكون نسبة مبيعات الطرف الثالث أقل من
30% فيما ترتفع الحجوزات المباشرة عبر الإنترنت إلى 35%

(المصدر: استبيان SITA لتكنولوجيا المعلومات في شركات الطيران لعام 2014).

تعي SITA الدور الذي تقوم به القوى المحركة لقنوات البيع في الترويج لمنتجاتكم وخدماتكم وتحسينها. فحلولنا تمكنكم من إدارة منظومة التوزيع، من خلال دفع أعمالكم إلى تبني القنوات الأقل تكلفة مع دعم القنوات التي توفر أعلى إيرادات في نفس الوقت. ونمنحك الثقة في أن يتم توزيع أجور السفر في الوقت المناسب وفي المكان المناسب وإلى العميل المناسب. ويجري تنفيذ ذلك على مستوى جميع القنوات لتقديم تجربة متسقة للعلامة التجارية.

  • إن حلولنا الخاصة بقنوات التوزيع ذات الخدمة الذاتية تتيح لعملائكم إمكانية الحجز مباشرة من شركتكم في الوقت الذي يختارونه، عبر الأجهزة التي يختارونها، وهو ما يساعدكم على تنفيذ إستراتيجية توزيع مباشرة وبناء العلاقات مع عملاءكم مع خفض الرسوم المدفوعة لأنظمة خدمات التوزيع العالمية (GDS) في نفس الوقت.
  • نوفر، مع الحلول التي نقدمها، واجهات للتوزيع المباشر والتوزيع عبر طرف ثالث والحجز ذاتي الخدمة ولأنظمة الشريك الحليف وتقنيات خدمة العملاء، بما في ذلك تطبيقات الويب والأكشاك والأجهزة المحمولة
  • يتيح لك نظام Reservations من SITA إمكانية الوصول إلى المعلومات نفسها عبر جميع نقاط البيع، مما يسهل مشاركة الرموز وتمكين بيع خدمات الشركاء جنبًا إلى جنب مع المخزون لديك
  • حل إدارة أجور السفر من SITA يسهل توزيع أجور السفر جوًا، مما يوفر لك رؤية أفضل وتحكمًا أعلى؛ ويحلل أجور السفر ويدير تدفق العمل على مستوى عدة أقسام لضمان توزيع أجور السفر في الوقت المناسب على العميل المناسب
  • تتوافق خدمة إصدار التذاكر Ticketing، المزودة بـ EMD، مع معايير اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) وتقديم تقارير شاملة آلية عن نشاط المبيعات واستخدام التذاكر الإلكترونية
  • يتيح لك Bussiness Intelligence لذكاء الأعمال تحليل المبيعات بحسب كل قناة ونقطة بيع وعناصر التحكم في المخزون التي تدير ما يمكن بيعه في أي نقطة بيع

أرقام وحقائق حول SITA

  1. تمتثل حلولنا لجميع متطلبات التحالفات الثلاثة فيما يخص إصدار التذاكر الإلكترونية بين شركات الطيران، والتحقق من المسافر الدائم، واسترجاع العملاء والتعرف المنسق على العملاء عند كل نقاط التعامل.
  2. أكثر من 120 شركة طيران ومقدم للخدمات الأرضية يستخدم Horizon Reservations وخدمات Departure Control Services.
  3. بعد اندماج كياني طيران الهند وIndian Airlines IT، اختارت شركة طيران الهند SITA لتنفيذ نظام Horizon Passenger Service System وتمكين الشركة المندمجة بها من منصات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها. كان هذا الاندماج الرائع السلس هو حجر الأساس الأول نحو تحديث خطوط طيران الهند الجوية بالكامل وأحد الخطوات اللازمة لنجاح انضمام طيران الهند إلى تحالف ستار عام 2014.

نفذنا الخدمة بنجاح لجهات أخرى

  • نبتكر
  • نقدم الاستشارات
  • ونصمم
  • وندير
...لقد قررنا الاعتماد على SITA لما لها من قدرة على تزويدنا بنظام لخدمات الركاب يتسم بالمرونة واقتصادية التكلفة والتركيز على القيمة، وهم بذلك يفتحون لنا المجال للتوسع دوليًا مع الحفاظ على قيمنا الرئيسية في الوقت نفسه. والأهم من ذلك هو أننا نثمن حضور SITA المحلي ودعمها.
كيو نام تشوي، الرئيس التنفيذي، JEJU AIR
اعرف المزيد

الحلول ذات الصلة

الموارد ذات الصلة

الجيل القادم من نماذج البيانات مع Horizon®
الجيل القادم من نماذج البيانات من SITA هو إحدى الميزات العديدة التي يجرى دمجها في مجموعة منتجات Horizon® التي تلبي الحاجة إلى تحسين العمليات.
Airfare insight
تشارلز هانت، مدير تطوير الأعمال، خط حلول الركاب، بشركة SITA، يشرح كيفية استطاع Airfare Insight تحسين إدارة أجور السفر بتزويد شركات الطيران ببيانات كاملة لتسهيل اتخاذ القرارات الهامة.
معرفة العميل
مقالات
إن برامج خفض التكاليف والارتقاء بالكفاءة لهي حجر زاوية تقوم عليه مساعي خفض الأسعار وتحسين عوامل التحميل. لكن هل غاب العميل عن تركيز شركات الطيران؟ - 1٫02 ميجا بايت
تواصل معنا