تحسين العمليات عبر التعاون بشكل أفضل؟ | SITA

 
كيف يُمكنني...

تحسين العمليات عبر التعاون بشكل أفضل؟

تحسين العمليات عبر التعاون بشكل أفضل؟

يعتبر قطاع النقل الجوي (ATI) من الأنظمة البيئية المعقدة. لذا فإنه يتعين على شركات الطيران أن تتعاون مع العديد من الجهات أصحاب المصلحة داخل المطار وخارجه. فدائما ما تؤثر قرارات التشغيل على أطراف أخرى كثيرة. وحتى في حالات التغييرات البسيطة مثل تأخيرات الرحلات، قد يكون الإبلاغ والتنسيق مجزأ ومستهلكًا للوقت، الأمر الذي يؤدي إلى حدوث اضطرابات لا داعي لها للركاب.

لذا يتعين على شركات الطيران مشاركة المعلومات في الوقت الفعلي، والعمل مع أصحاب المصالح والتعاون معًا كجبهة واحدة حتى يتسنى اتخاذ قرارات سريعة مدروسة وتوفير تجربة أفضل للركاب.

كيف تستطيع SITA المساعدة

هل تعلم؟

يمثل تحالف ستار مثالاً حيًا على قيمة التعاون في قطاع السفر:

28 من شركات الطيران حول العالم يمثلون

410274

موظفًا، تتوجه طائراتهم إلى

1321

 

مطارًا في

 

193

 

 

 دولة.

 

 

(المصدر: شركات الطيران الأعضاء في تحالف ستار)

انطلاقًا من خبراتها في تبادل البيانات، ومكانتها العملاقة في قطاع النقل الجوي (ATI)، دائمًا ما تبحث SITA عن أوجه التعاون الممكنة والمستقبلية.

فنحن نمكن شركات الطيران من التعاون بكفاءة أكثر مع الجهات أصحاب المصلحة وذلك عن طريق:

  • توفير إمكانيات إدارة المعلومات والموارد لكل أفراد فريق العمل ومقدمي الخدمات الأرضية والمطارات والموزعين
  • المساعدة في إدارة المعدات وفريق العمل في الوقت الفعلي باستخدام أداة قوية لإعداد الجداول الزمنية قادرة على التفاعل مع عدد كبير من الركاب أو مستويات مرتفعة من التقلبات الموسمية
  • دفع الأداء المثالي للعمليات من طاقم الطائرة والفريق الأرضي من خلال الحلول القوية المتنقلة
  • تمكين التعاون من خلال حلول رسائل العمليات لتبادل الاتصالات والبيانات تبادلاً فعالاً، عبر عدة خيارات لوصلة تبادل البيانات، بما في ذلك العمليات ذات الطبيعة الحيوية.
  • إتاحة مجموعة كاملة من حلول الاتصالات الموحدة لتعزيز بيئة تعاونية لفريق مبيعات شركة الطيران ومستخدمي مكاتب الإدارة الأمامية ومسؤولي مراكز الاتصال مع التحكم في تكاليف الاتصالات في نفس الوقت
  • إتاحة السرعة والمرونة عبر استخدام السحابة ATI Cloud من SITA من أجل تحقيق تعاونًا حقيقيًا بين أصحاب المصلحة، الذين بوسعهم الوصول إلى التطبيقات والبرامج المخصصة بشكل فريد وفقًا لملفاتهم التعريفية وذلك للاستفادة من خدمات تكنولوجيا المعلومات حسب الطلب
  • تقييم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في الوقت الفعلي على المعدات المشتركة ذات الاستخدام الشائع

أرقام وحقائق حول SITA

  • أكثر من 2400 شركة في قطاع النقل الجوي (ATI) يستخدمون خدمات SITA للتراسل
  • أكثر من 165 شركة طيران تستخدم خدماتنا الخاصة بعمليات الركاب على مستوى العالم وأنظمتنا ذات الاستخدام المشترك تخدم أكثر من 100مليون راكب سنويًا
  • يُعالج SITATEX أكثر من 800 مليون رسالة سنويًا ويربط بين أكثر من 20000 مستخدم

نفذنا الخدمة بنجاح لجهات أخرى

الحلول ذات الصلة

الموارد ذات الصلة

Community Messaging: العمود الفقري لقطاع النقل الجوي (ATI)

يُعد التراسل الخاص بعمليات التشغيل جانبًا حيويًا في مباشرة الأعمال في قطاع النقل الجوي (ATI) وإن كان عنصرًا غير ظاهر.
عرض الفيديو

طاقم الطائرة الرقمي

نشهد الآن تحول العمل في مقصورة الطائرة من المعاملات الورقية إلى الأجهزة المتنقلة. إذ أصبحت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية تساعد طاقم الطائرة على الوصول إلى معلومات الركاب والمعلومات ذات الطبيعة الحيوية بحيث يُمكنهم توفير خدمة جوية سلسلة.
اقرأ المزيد
عودة لأعلى
  • sita tweet
    .@EtihadAirways reported a 33% improvement in mishandled baggage compared to 2017, thanks to the implementation of… https://t.co/EFvOlh9pio

    56 minutes ago from SITAonline
  • sita tweet
    ‘Do tracking points improve baggage delivery?’ | the 2019 SITA-ATW Baggage Webinar will delve into the results of t… https://t.co/hqqkdWrpGC

    20 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    SITA’s baggage expert, Peter Drummond joins @IATA’s Andrew Price and @aegeanairlines’ Timos Korosis on the 2019 SIT… https://t.co/0cwmbzCrzw

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    The goal of bag tracking is to deliver more accurate baggage handling but has tracking bags along four key points i… https://t.co/VtYLYPQAGc

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    Results from the 2019 Baggage IT Insights revealed a strong demand for #airlines and #airports to provide real-time… https://t.co/4J6GqdVgaQ

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    New #BLOG: Passenger numbers reached an all-time high of more than four billion last year, resulting in a record 4.… https://t.co/xxLAfDAsIk

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    MT @LandBlockchain: #Blockchain is reaching for the sky! ✈️ @aeron_aero, @SITAonline, @travelchainio and… https://t.co/NBFb0YFVuu

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    In his latest blog post, SITA’s baggage expert Peter Drummond explains everything you need to know about the route… https://t.co/vjOWrZQK9l

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    “The more you track bags, the better the service.” Hear what else SITA CEO, Barbara Dalibard, had to say on results… https://t.co/eCkbaYIeP5

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    RT @JeffBezos: We’re investing $1.5 billion in our new air hub to get you your packages faster. Three million squar… https://t.co/iLUCNNWvAs

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Did you catch Barbara Dalibard on @DubaiEye1038FM’s Business Breakfast yesterday morning? She was on the show to ta… https://t.co/afvy5KcUyZ

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    RT @NSF_Suzanne: Great end to the day yesterday. You can tell by my cheesy smile...but then I’m always happy when… https://t.co/KBoima6aU8

    4 days ago from SITAonline
تواصل معنا