تحسين العمليات عبر التعاون بشكل أفضل؟ | SITA
 
كيف يُمكنني...

تحسين العمليات عبر التعاون بشكل أفضل؟

تحسين العمليات عبر التعاون بشكل أفضل؟

يعتبر قطاع النقل الجوي (ATI) من الأنظمة البيئية المعقدة. لذا فإنه يتعين على شركات الطيران أن تتعاون مع العديد من الجهات أصحاب المصلحة داخل المطار وخارجه. فدائما ما تؤثر قرارات التشغيل على أطراف أخرى كثيرة. وحتى في حالات التغييرات البسيطة مثل تأخيرات الرحلات، قد يكون الإبلاغ والتنسيق مجزأ ومستهلكًا للوقت، الأمر الذي يؤدي إلى حدوث اضطرابات لا داعي لها للركاب.

لذا يتعين على شركات الطيران مشاركة المعلومات في الوقت الفعلي، والعمل مع أصحاب المصالح والتعاون معًا كجبهة واحدة حتى يتسنى اتخاذ قرارات سريعة مدروسة وتوفير تجربة أفضل للركاب.

كيف تستطيع SITA المساعدة

هل تعلم؟

يمثل تحالف ستار مثالاً حيًا على قيمة التعاون في قطاع السفر:

28 من شركات الطيران حول العالم يمثلون

410274

موظفًا، تتوجه طائراتهم إلى

1321

 

مطارًا في

 

193

 

 

 دولة.

 

 

(المصدر: شركات الطيران الأعضاء في تحالف ستار)

انطلاقًا من خبراتها في تبادل البيانات، ومكانتها العملاقة في قطاع النقل الجوي (ATI)، دائمًا ما تبحث SITA عن أوجه التعاون الممكنة والمستقبلية.

فنحن نمكن شركات الطيران من التعاون بكفاءة أكثر مع الجهات أصحاب المصلحة وذلك عن طريق:

  • توفير إمكانيات إدارة المعلومات والموارد لكل أفراد فريق العمل ومقدمي الخدمات الأرضية والمطارات والموزعين
  • المساعدة في إدارة المعدات وفريق العمل في الوقت الفعلي باستخدام أداة قوية لإعداد الجداول الزمنية قادرة على التفاعل مع عدد كبير من الركاب أو مستويات مرتفعة من التقلبات الموسمية
  • دفع الأداء المثالي للعمليات من طاقم الطائرة والفريق الأرضي من خلال الحلول القوية المتنقلة
  • تمكين التعاون من خلال حلول رسائل العمليات لتبادل الاتصالات والبيانات تبادلاً فعالاً، عبر عدة خيارات لوصلة تبادل البيانات، بما في ذلك العمليات ذات الطبيعة الحيوية.
  • إتاحة مجموعة كاملة من حلول الاتصالات الموحدة لتعزيز بيئة تعاونية لفريق مبيعات شركة الطيران ومستخدمي مكاتب الإدارة الأمامية ومسؤولي مراكز الاتصال مع التحكم في تكاليف الاتصالات في نفس الوقت
  • إتاحة السرعة والمرونة عبر استخدام السحابة ATI Cloud من SITA من أجل تحقيق تعاونًا حقيقيًا بين أصحاب المصلحة، الذين بوسعهم الوصول إلى التطبيقات والبرامج المخصصة بشكل فريد وفقًا لملفاتهم التعريفية وذلك للاستفادة من خدمات تكنولوجيا المعلومات حسب الطلب
  • تقييم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في الوقت الفعلي على المعدات المشتركة ذات الاستخدام الشائع

أرقام وحقائق حول SITA

  • أكثر من 2400 شركة في قطاع النقل الجوي (ATI) يستخدمون خدمات SITA للتراسل
  • أكثر من 165 شركة طيران تستخدم خدماتنا الخاصة بعمليات الركاب على مستوى العالم وأنظمتنا ذات الاستخدام المشترك تخدم أكثر من 100مليون راكب سنويًا
  • يُعالج SITATEX أكثر من 800 مليون رسالة سنويًا ويربط بين أكثر من 20000 مستخدم

نفذنا الخدمة بنجاح لجهات أخرى

الحلول ذات الصلة

الموارد ذات الصلة

Community Messaging: العمود الفقري لقطاع النقل الجوي (ATI)

يُعد التراسل الخاص بعمليات التشغيل جانبًا حيويًا في مباشرة الأعمال في قطاع النقل الجوي (ATI) وإن كان عنصرًا غير ظاهر.
عرض الفيديو

طاقم الطائرة الرقمي

نشهد الآن تحول العمل في مقصورة الطائرة من المعاملات الورقية إلى الأجهزة المتنقلة. إذ أصبحت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية تساعد طاقم الطائرة على الوصول إلى معلومات الركاب والمعلومات ذات الطبيعة الحيوية بحيث يُمكنهم توفير خدمة جوية سلسلة.
اقرأ المزيد
  • sita tweet
    #NEWS: SITA’s Passenger IT Insights show the availability of mobile notifications at baggage collection is pushing… https://t.co/pIEPdydz3L

    3 minutes ago from SITAonline
  • sita tweet
    Passengers who breeze through automated passport control are 3.85% more satisfied with the experience than those us… https://t.co/UMUmxFCg99

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    What are the highs and lows of passenger satisfaction along the #airport journey? Learn more in this blog post and… https://t.co/ynKt9aFqXF

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    Today’s air transport technology is ushering in a new era of #collaboration as aviation stakeholders step ever clos… https://t.co/wgeNOsO0EO

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    SITA is investigating new bag tracking capabilities that would ensure #OperationalExcellence by allowing passengers… https://t.co/tGxYzTYwGM

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    This year’s SITA Passenger IT Insights report shows that technology is undoubtedly giving passengers more control o… https://t.co/mCuXUfslLR

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Every passenger wants to move from check-in to boarding with minimum fuss, no stress, no surprises and no queues. J… https://t.co/jWoZRFTu93

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Every passenger wants to move from check-in to boarding with minimum fuss, no stress, no surprises and no queues. J… https://t.co/oEZ2CqF0ND

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    What if #airlines could track mishandled bags like a parcel? Read this blog to learn more about the bag tracking ca… https://t.co/GTGq9bXO4d

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Information security and air transport are inextricably linked, especially given the industry’s growing dependency… https://t.co/ZbP514uBIC

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    MT @PaxTechSolution: It’s never been more important to create a connected experience for travellers: research from… https://t.co/YuAniVn9MO

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    RT @IntAirport: At the 95th anniversary of the independence of Turkey the president officially opened the brand new… https://t.co/njFgQ88DDN

    3 days ago from SITAonline
تواصل معنا