تحسين العمليات عبر التعاون بشكل أفضل؟ | SITA

 
تحسين العمليات عبر التعاون بشكل أفضل؟

يعتبر قطاع النقل الجوي (ATI) من الأنظمة البيئية المعقدة. لذا فإنه يتعين على شركات الطيران أن تتعاون مع العديد من الجهات أصحاب المصلحة داخل المطار وخارجه. فدائما ما تؤثر قرارات التشغيل على أطراف أخرى كثيرة. وحتى في حالات التغييرات البسيطة مثل تأخيرات الرحلات، قد يكون الإبلاغ والتنسيق مجزأ ومستهلكًا للوقت، الأمر الذي يؤدي إلى حدوث اضطرابات لا داعي لها للركاب.

لذا يتعين على شركات الطيران مشاركة المعلومات في الوقت الفعلي، والعمل مع أصحاب المصالح والتعاون معًا كجبهة واحدة حتى يتسنى اتخاذ قرارات سريعة مدروسة وتوفير تجربة أفضل للركاب.

كيف تستطيع SITA المساعدة

هل تعلم؟

يمثل تحالف ستار مثالاً حيًا على قيمة التعاون في قطاع السفر:

28 من شركات الطيران حول العالم يمثلون

410274

موظفًا، تتوجه طائراتهم إلى

1321

 

مطارًا في

 

193

 

 

 دولة.

 

 

(المصدر: شركات الطيران الأعضاء في تحالف ستار)

انطلاقًا من خبراتها في تبادل البيانات، ومكانتها العملاقة في قطاع النقل الجوي (ATI)، دائمًا ما تبحث SITA عن أوجه التعاون الممكنة والمستقبلية.

فنحن نمكن شركات الطيران من التعاون بكفاءة أكثر مع الجهات أصحاب المصلحة وذلك عن طريق:

  • توفير إمكانيات إدارة المعلومات والموارد لكل أفراد فريق العمل ومقدمي الخدمات الأرضية والمطارات والموزعين
  • المساعدة في إدارة المعدات وفريق العمل في الوقت الفعلي باستخدام أداة قوية لإعداد الجداول الزمنية قادرة على التفاعل مع عدد كبير من الركاب أو مستويات مرتفعة من التقلبات الموسمية
  • دفع الأداء المثالي للعمليات من طاقم الطائرة والفريق الأرضي من خلال الحلول القوية المتنقلة
  • تمكين التعاون من خلال حلول رسائل العمليات لتبادل الاتصالات والبيانات تبادلاً فعالاً، عبر عدة خيارات لوصلة تبادل البيانات، بما في ذلك العمليات ذات الطبيعة الحيوية.
  • إتاحة مجموعة كاملة من حلول الاتصالات الموحدة لتعزيز بيئة تعاونية لفريق مبيعات شركة الطيران ومستخدمي مكاتب الإدارة الأمامية ومسؤولي مراكز الاتصال مع التحكم في تكاليف الاتصالات في نفس الوقت
  • إتاحة السرعة والمرونة عبر استخدام السحابة ATI Cloud من SITA من أجل تحقيق تعاونًا حقيقيًا بين أصحاب المصلحة، الذين بوسعهم الوصول إلى التطبيقات والبرامج المخصصة بشكل فريد وفقًا لملفاتهم التعريفية وذلك للاستفادة من خدمات تكنولوجيا المعلومات حسب الطلب
  • تقييم تطبيقات تكنولوجيا المعلومات في الوقت الفعلي على المعدات المشتركة ذات الاستخدام الشائع

أرقام وحقائق حول SITA

  • أكثر من 2400 شركة في قطاع النقل الجوي (ATI) يستخدمون خدمات SITA للتراسل
  • أكثر من 165 شركة طيران تستخدم خدماتنا الخاصة بعمليات الركاب على مستوى العالم وأنظمتنا ذات الاستخدام المشترك تخدم أكثر من 100مليون راكب سنويًا
  • يُعالج SITATEX أكثر من 800 مليون رسالة سنويًا ويربط بين أكثر من 20000 مستخدم

نفذنا الخدمة بنجاح لجهات أخرى

الحلول ذات الصلة

الموارد ذات الصلة

Community Messaging: العمود الفقري لقطاع النقل الجوي (ATI)

يُعد التراسل الخاص بعمليات التشغيل جانبًا حيويًا في مباشرة الأعمال في قطاع النقل الجوي (ATI) وإن كان عنصرًا غير ظاهر.
عرض الفيديو

طاقم الطائرة الرقمي

نشهد الآن تحول العمل في مقصورة الطائرة من المعاملات الورقية إلى الأجهزة المتنقلة. إذ أصبحت الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية تساعد طاقم الطائرة على الوصول إلى معلومات الركاب والمعلومات ذات الطبيعة الحيوية بحيث يُمكنهم توفير خدمة جوية سلسلة.
اقرأ المزيد
عودة لأعلى
  • sita tweet
    At the 2019 #SITAEuroITSummit, Dr. Klemens Skibiski will be discussing how #DigitalTransformation is impacting and… https://t.co/2GQOCnlYh4

    13 minutes ago from SITAonline
  • sita tweet
    #AI, #blockchain and #IoT are changing the way the air transport industry works together. Learn more about technol… https://t.co/WVZAb5jWK8

    3 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    Bernard Gustin, Chairman of Elia Group SA & previously CEO @FlyingBrussels will be talking about the technology tre… https://t.co/1sJlyCa8vi

    15 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    With the advent of @IATA Res 753, bag tracking has hit center stage in air transport. The 2019 SITA/ATW Baggage web… https://t.co/c46GWI63x9

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    RT @airlinesblog: Almost ready for take off! 🛫🛫 In just a few weeks, the #aviationfest is coming to #London again!… https://t.co/63zpLCmuU5

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    RT @FutureTravelX: NEW speaker announced for @FutureTravelX Global 2019! Sherry Stein, Head of Technology Strategy,… https://t.co/pQuEiZboRP

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    Available to view on demand, the 2019 SITA/ATW Baggage webinar focused on bag tracking and the many ways it can hel… https://t.co/UTeqjHPVje

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    At SITA we are working with #airports & #airlines to design a smooth and secure journey, reducing queues and improv… https://t.co/4i1XyYYGul

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    The SITA 2019 Passenger IT Insights found that cruising through passport control queues at #airports using ID Manag… https://t.co/Qenliq4GS6

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    We asked over 8k passengers about their tech preferences and it was clear that those who used technology at the… https://t.co/ttvkXA73lc

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Passengers can only choose to engage with technology to speed up their journey when an #airline or #airport offers… https://t.co/DwSgK1DTMk

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    As part of SITA's 70th anniversary celebration, SITA Prague organized a host of charity events including a charity… https://t.co/yR194TAePF

    4 days ago from SITAonline
تواصل معنا