إدارة الأعطال والعمليات غير المنتظمة بشكل أفضل؟ | SITA
 
كيف يُمكنني...

إدارة الأعطال والعمليات غير المنتظمة بشكل أفضل؟

إدارة الأعطال والعمليات غير المنتظمة بشكل أفضل؟

تعمل شركات الطيران في بيئة غير مستقرة دائمة التغير. وتتأثر هذه الشركات بالعديد من العوامل الخارجية التي تؤثر على أعمالهم، سواء كانت على الأرض أو في الجو. فالظروف الجوية القاسية والإضراب عن العمل وتكدس حركة النقل الجوي والتنبيهات الأمنية وغيرها من الاضطرابات يمكن أن تسيء لسمعة أي شركة الطيران والتسبب في تكاليف غير متوقعة. ولكي تتعامل شركات الطيران مع مثل هذه الأحداث، فإنها بحاجة إلى المرونة وسرعة الحركة حتى يتسنى لها استرداد الخدمات العادية بسرعة وبشكل اقتصادي من حيث التكلفة.

كيف تستطيع SITA المساعدة

هل تعلم؟

87% من شركات الطيران تخطط لاستخدام تقنيات ذاتية الخدمة لتحسين خدمات الركاب خلال فترات التعطل (المصدر: استبيان توجهات تكنولوجيا المعلومات في شركات الطيران2014)

تتميز حلولنا بالمرونة وقابلية التوسع بحيث تلبي احتياجاتكم المُحددة. إن مجموعة منتجات SITA تسمح بالمرونة والتعاون أثناء إدارة الأعطال والعمليات غير المنتظمة.

تشمل حلولنا:

  • أنظمة مرنة للحجوزات وتدقيق إجراءات المغادرة (DCS) تسهل من عمليات التكيف من جديد
  • تطبيقات ذاتية الخدمة تُمكن الركاب من تولى شؤونهم بأنفسهم وتساعد في توفير الموارد
  • إمكانيات مرنة وقابلة للتوسع لمركز الاتصالات
  • ابدأ الاتصال أو الربط السريع مع desktop-as-a-service (DaaS) المتوفر بسهولة من خلال خدمة ATI Cloud المتصلة مسبقًا
  • بنية تحتية للاتصالات تتسم بالموثوقية وإمكانية التوسع ترافقك أينما ذهبت
  • حلول لتنقلات فرق العمل المعتمدة على الأجهزة اللوحية والترددات اللاسلكية
  • حلول تراسل معتمدة على مجتمع النقل الجوي لتبادل رسائل العمليات داخل شركة الطيران أو بين الجهات أصحاب المصلحة
  • إمكانيات لإدارة الأمتعة من أجل رصد وتسوية المشكلات وتعقب الأمتعة خلال الرحلة وتقليل عدد الأمتعة المفقودة
  • بنية تحتية مشتركة الاستخدام في المطار، تستفيد من إمكانيات Daas، مما يتيح إعادة توزيع المهام على المكاتب بشكل فوري خلال أوقات التعطل

أرقام وحقائق حول SITA

  • بنية تحتية عالمية حقيقية متصلة مسبقًا بنحو 380 مطارًا, و17000 موقع نقل جوي, و15000مطار تجاري
  • يوفر Professional Mobile Radio من SITA نسبة إتاحة للنظام تبلغ 99٫99%

الحلول ذات الصلة

الموارد ذات الصلة

الاستثمار في التقنيات الذكية يمكّن شركات الطيران من تفادي الآثار المدمرة للأعطال الطيران

أشارت تقارير استبيان ITA أن 90% من شركات الطيران تخطط لمبادرات جديدة على مدار السنوات الثلاثة القادمة.
اقرأ المزيد
مقالات

عِلْم المقاعد

- 1٫71 ميجا بايت
يمثل مقعد الراكب جوهر خدمات النقل الجوي. لكن المقاعد ليست سواء حتى وإن كانت على الدرجة نفسها.
تنزيل
مقالات

هل أصبح كل شيء ذاتي الخدمة؟ هل أصبح كل شيء متنقل؟

- 535 كيلو بايت
المستوى القادم من الخدمة الذاتية هو إدارة الأعطال. وعندئذ سيكون لذكاء الأعمال دور محوري، لكن هل سيجري تعميم تقنيات الخدمة الذاتية والمتنقلة على كل شي؟
تنزيل
  • sita tweet
    #NEWS: SITA’s Passenger IT Insights show the availability of mobile notifications at baggage collection is pushing… https://t.co/pIEPdydz3L

    2 minutes ago from SITAonline
  • sita tweet
    Passengers who breeze through automated passport control are 3.85% more satisfied with the experience than those us… https://t.co/UMUmxFCg99

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    What are the highs and lows of passenger satisfaction along the #airport journey? Learn more in this blog post and… https://t.co/ynKt9aFqXF

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    Today’s air transport technology is ushering in a new era of #collaboration as aviation stakeholders step ever clos… https://t.co/wgeNOsO0EO

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    SITA is investigating new bag tracking capabilities that would ensure #OperationalExcellence by allowing passengers… https://t.co/tGxYzTYwGM

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    This year’s SITA Passenger IT Insights report shows that technology is undoubtedly giving passengers more control o… https://t.co/mCuXUfslLR

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Every passenger wants to move from check-in to boarding with minimum fuss, no stress, no surprises and no queues. J… https://t.co/jWoZRFTu93

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Every passenger wants to move from check-in to boarding with minimum fuss, no stress, no surprises and no queues. J… https://t.co/oEZ2CqF0ND

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    What if #airlines could track mishandled bags like a parcel? Read this blog to learn more about the bag tracking ca… https://t.co/GTGq9bXO4d

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Information security and air transport are inextricably linked, especially given the industry’s growing dependency… https://t.co/ZbP514uBIC

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    MT @PaxTechSolution: It’s never been more important to create a connected experience for travellers: research from… https://t.co/YuAniVn9MO

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    RT @IntAirport: At the 95th anniversary of the independence of Turkey the president officially opened the brand new… https://t.co/njFgQ88DDN

    3 days ago from SITAonline
تواصل معنا