Horizon® Revenue Integrity | SITA

 

Horizon® Revenue Integrity

استبعاد الحجوزات التي لا جدوى منها بهدف زيادة الإيرادات

نظرة عامة

إن الهدف من برنامج نزاهة الإيرادات Horizon Revenue Integrity هو خفض الإيرادات المفقودة الناجمة عن الحجوزات التي لا تؤدي إلى قيام مسافرين حقيقيين بالاستمتاع برحلات حقيقية. ويقوم بذلك عبر مجموعة متنوعة من عمليات الفحص أو المعالجة، كل منها مخصص حسب نوع المشكلة أو مصدر خسارة الإيرادات.

لتنفيذ عمليات الفحص هذه، يستفيد برنامج نزاهة الإيرادات Revenue Integrity من بيانات الحجوزات المستخرجة للبحث عن الحجوزات التي تتطلب الاهتمام. ومن هنا فإنه يستفيد أيضًا من وظائف نظامي Horizon Reservations وTicketing من SITA في تقديم موجزات لحظية بسجلات أسماء المسافرين (PNRs).

عندما يكشف برنامج نزاهة الإيرادات Revenue Integrity عن وجود مشكلة محتملة تتعلق بخسارة الإيرادات، فإنه يتخذ الإجراء اللازم بناءً على القواعد والترتيبات التي تطبقها شركة الطيران. على سبيل المثال، يقوم برنامج نزاهة الإيرادات Revenue Integrity بإلغاء الشرائح التي لم يُصدر لها تذاكر أو المدرجة في قائمة الانتظار بشكل تلقائي أو ترتيبها في صفوف للوكيل مع إعطاؤه التعليمات الخاصة بكيفية إصلاح الحجز. ويمكن تقديم صورة مفصلة تشمل كل مشكلات نزاهة الإيرادات في أي وقت عبر مجموعة أدوات إعداد التقارير المتاحة عبر الإنترنت.

يقوم برنامج نزاهة الإيرادات Revenue Integrity بمراقبة الحجوزات الزائفة وتحديدها وإزالتها، سواء في وضع الدفعات المجمعة ليلا أو في الوقت الفعلي.

فوائد الاستخدام

يُحلل Revenue Integrity الحجوزات المزدوجة ويعترضها ويزيلها بمجرد حدوثها، بما يُمكن إعادة بيع المقاعد في حين لا يزال يكون الطلب قويًا.

ويُقدم Revenue Integrity الملاحظات التي تقود إلى تحسين التيقن للأفضل. ويخفض هذا الحل أيضًا من تكاليف نظام خدمات التوزيع العالمية (GDS) بإلغاء الحجوزات غير الفعالة قبل المغادرة.

وسواءً أكنت تستخدم نظام خدمات التوزيع العالمية (GDS)، أو وكالات السفر، أو الشركات وشركات التعاقد بالجملة لتوزيع المخزون، فإن Revenue Integrity خدمة متوافقة تمامًا مصممة لتكون جزءًا مكملا لنظام Reservations من SITA.

الميزات

إمكانيات تهيئة عالية

  • يوفر التحكم في النشر التدريجي للخدمة وما يتبعها من إجراءات وحالات الاستبعاد والاستثناءات
  • يدرك أن بعض شركات الطيران ستفضل إدارة أسواق مختلفة أو مجموعات عملاء مختلفين بطرق مختلفة مثل مسارات أو مناطق معينة للبيع

قائمة تضم حتى 20 عملية لتكامل الإيرادات

يقوم برنامج نزاهة الإيرادات Revenue Integrity بإجراء 20 عملية فحص مختلفة حتى يمكنه استهداف الإيرادات المفقودة.

مخطط Revenue Integrity

فحوصات برنامج نزاهة الإيرادات Revenue Integrity

يمكن تنفيذ بعض من عمليات الفحص التي يجريها برنامج نزاهة الإيرادات Revenue Integrity بواسطة أي عميل وفقًا لحاجته التجارية الخاصة.

تتوفر كذلك إمكانية ذاتية الخدمة تسمح للعملاء بإجراء التغييرات على قواعدهم التجارية دون الحاجة إلى الاتصال بشركة SITA.

التقارير المفصلة

  • الاختيار بين التقارير اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية
  • عرض جميع الإجراءات التي يقوم بها Revenue Integrity من SITA بالتفصيل
  • توفير منهج استباقي لمعالجة إساءة الاستخدام من مجموعات ركاب رئيسية حساسة
  • عرض صورة تفصيلية أو شاملة لجميع مشكلات تكامل الإيرادات
  • يُمكن التغذية به في السجل الداخلي للنتائج لمساعدة المبيعات

برنامج نزاهة الإيرادات Revenue Integrity

برنامج نزاهة الإيرادات Revenue Integrity انقر هنا للتوسيع

المنافع التي تعود عليك

يمثل Revenue Integrity استثمارًا منخفض التكلفة يثمر عنه عائدات سريعة. فهو حل بسيط سريع التنفيذ يحقق قيمة بزيادة الإيرادات وتجنب الخسائر.

منافع أخرى

  • خفض التكاليف – يقلل من حالات عدم وصول صاحب الحجز وتحقيق مدخرات على رسوم الحجز الخاصة بنظام خدمات التوزيع العالمية (GDS)
  • الارتقاء بمستوى رضا العملاء – تقليل عمليات إلغاء صعود الطائرة وخفض درجة الحجز، مما يحقق وصولا أفضل للعدد الحقيقي المتاح للمقاعد
  • تقنية اقتصادية منخفضة التكلفة – فلا حاجة لرأس مال أو نفقات عامة إضافية

الدعم العالمي

يتم توفير Horizon من مزود لخدمات التطبيقات (ASP) على أن تقوم SITA بإدارة المسائل التقنية، الأمر الذي يسمح للعميل بالتركيز على عمله التجاري. تتضمن هذه الخدمة اتفاقيات مضمونة لمستوى الخدمة (SLAs)، ودعم مكتب المساعدة يتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومراقبة التطبيق.

تدعم خدمات SITA العالمية (SGS) البنية التحتية من SITA والتي توفر لك استمرارية أعمال من مستوى عالمي عبر نموذج خدمة مرن. وتضمن خدمات الرصد التي نقدمها موثوقية أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإتاحتها على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

نظام خدمات المسافرين Horizon® - سبيلك نحو المستقبل

شركة طيرانك في حالة تطور مستمر بينما تزداد أعمالك تطورًا، ربما يتطلب ذلك منك مزيدًا من الإمكانيات المختلفة. 
اقرأ المزيد

الحل المثالي لتسرب إيرادات شركات الطيران

يضمن برنامج Revenue Integrity سفر الركاب المخلصين على الرحلات المناسبة وبأجرة مناسبة.
اقرأ المزيد

برنامج نزاهة الإيرادات Revenue Integrity

يساعد Revenue Integrity على تحسين إجراءات شغل المقاعد بحيث يحجز الراكب المناسب الرحلة الأفضل له وبالسعر المناسب. يقوم بأتمتة العمليات داخل شركة الطيران وتحليلها للقضاء نهائيًا على الحجوزات "الزائفة". 
اقرأ المزيد

دليل المنتجات

بحث في المنتجات
تقدم SITA أكبر مجموعة من المنتجات والخدمات لقطاع النقل الجوي. استخدم مربع البحث أدناه للبحث عن المنتج بالاسم، أو ميزة أو فائدة.
عرض المنتجات بالترتيب الأبجدي

هذا المنتج جزء من الحلول التالية:

Horizon® Passenger Management & Distribution

الجيل الجديد من أنظمة خدمات الركاب ذات أنظمة توزيع عالمية محايدة لجميع شركات الطيران

failled to load social feeds
تواصل معنا