End User FieldServices | SITA

 

End User FieldServices

أفضل خدمات عالمية في الموقع للمستخدم النهائي

نظرة عامة

يوفر End User FieldServices من SITA لشركات الطيران والمطارات والشركات الأخرى في قطاع النقل الجوي (ATI) مجموعة كبيرة من الخدمات في الموقع لتكون متاحة عالميًا، وهو ما يُحرر الموارد لتُركز على الجزء الأساسي من العمل. ويتميز بما يلي:

  • تسوية المشكلات الطارئة
  • الصيانة الوقائية
  • خدمات التركيب والنقل والإضافة والتغيير (IMACD)
  • استبيانات الموقع
  • إدارة قطع الغيار
  • كتالوجات متاحة على الإنترنت ذات أوامر خدمة ميدانية

End User FieldServices هي خدمة اقتصادية التكاليف للمستخدم النهائي. وتتوفر الخدمات سالفة الذكر لجميع أنواع أجهزة المستخدم النهائي لقاء سعر ثابت للجهاز أو للشهر أو لكل حادثة.

تسمح End User FieldServices لمديري تكنولوجيا معلومات الاستفادة من خبرات SITA في أنحاء العالم فيما يخص تقديم الدعم الهندسي الميداني بالموقع. فمهندسونا متواجدون في 360 مطار في 170 بلد وإقليم.

120000من الأصول الخاضعة للإدارة

فوائد الاستخدام

تسمح End User FieldServices من SITA بتغطية عالمية بحق مهما كان موقعك. فبفضل انتشارنا الكثيف في مطارات العالم، يُمكن لشركة SITA تقديم الدعم لك - في أي مكان وأي وقت - حتى تسمح لك بالتركيز على عملك الأساسي.

باستخدام End User FieldServices، يمكنك أن تستفيد من مدير توصيل خدمات SITA مخصص، الذي يمكنه أن يقلل من المخاطر عن طريق تنفيذ الصيانة الوقائية. وباتباع أفضل ممارسات مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL)، فإن End User FieldServices يمثل خدمة منخفضة التكلفة تتيح لك إمكانية الإطلاع على قاعدة الأصول لديك والسيطرة عليها.

المميزات الرئيسية

  • مهندسون ميدانيون مدربون يتبعون إجراءات إدارة الخدمة المتوافقة مع مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ITIL
  • وظيفة إدارة الخدمة
  • مدير لتوصيل الخدمة- نقطة اتصال واحدة
  • إدارة التخزين وقطع الغيار
  • إدارة المخزون المؤقت

الفوائد الرئيسية

  • إنفاق متوقع ومتحكم به على تكنولوجيا المعلومات مقابل الخدمات الميدانية
  • نقطة اتصال واحدة للخدمات الميدانية العالمية
  • اتساق توصيل الخدمة عبر كل المواقع والمحطات الفرعية

لماذا تختارنا؟

تشمل End User FieldServices من SITA120000 من أصول قطاع النقل الجوي (ATI) على مستوى العالم. وتستفيد من الحضور والانتشار العالمي الذي لا نظير له بما لديها من أكثر من 1500 مهندس ميداني بالموقع في أكثر من 170 دولة وإقليم في أكثر من 360 مطار.

لا شك أن خبرة SITA في قطاع النقل الجوي (ATI) تساعدها على القيام بعمليات نشر سريعة للمستخدم النهائي، بما في ذلك داخل المطارات.

SITA Global Services

يحظى End User FieldServices بدعم من فريق عمليات متفانٍ ومتعدد اللغات يوفر المراقبة والدعم على مدار24/7/365 من مراكز القيادة في مونتريال وسنغافورة، مما يضمن استمرارية العمل على مستوى العالم عبر نموذج خدمة يتسم بالمرونة. وتضمن خدمات الرصد التي نقدمها موثوقية أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإتاحتها على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

يتولى خبراؤنا عملية الرصد الاستباقية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها دائمًا قبل أن تضر بخدماتك.

120000من الأصول الخاضعة للإدارة

دليل المنتجات

بحث في المنتجات
تقدم SITA أكبر مجموعة من المنتجات والخدمات لقطاع النقل الجوي. استخدم مربع البحث أدناه للبحث عن المنتج بالاسم، أو ميزة أو فائدة.
عرض المنتجات بالترتيب الأبجدي

هذا المنتج جزء من الحلول التالية:

حوسبة المستخدم النهائي

مرونة واستمرارية وإمكانية وصول المستخدمين النهائيين

تواصل معنا