BagManager | SITA
 

BagManager

نظام كامل لإدارة الأمتعة يوفر المعلومات في الوقت الفعلي

نظرة عامة

تتعرض 40 حقيبة لسوء الإدارة والمعالجة في كل دقيقة على مستوى العالم. وفي عام 2017، قُدر عدد الحقائب التي تعرضت لسوء الإدارة والمعالجة لما يزيد عن 22٫7 مليون حقيبة، مما كلّف قطاع النقل الجوي 2,3 مليار دولار أمريكي.

وفي أكثر الأحيان، تضل هذه الأمتعة طريقها خلال عمليات النقل. بفضل توفير معلومات حول حالة الأمتعة في الوقت الفعلي، يمكن لنظام BagManager من SITA خفض معدل الخطأ في النقل بنسبة ‏20%، وهو ما يُحقق بدوره معدلًا إيجابيًا للعائد على الاستثمار ROI من اليوم الأول.

يمثل BagTrac خيارًا جديدًا لشركات الطيران التي تواجه تحديًا في الامتثال لمتطلبات قرار اتحاد النقل الجوي الدولي رقم 753. نظام BagTrac يعالج الجزء الأساسي في عمليات تتبع أمتعة الوصول ونقل الأمتعة. تُثبت قارئات الملصقات الآلية (ATR) فوق سيور مطالبات الركاب وسيور سحب أمتعة النقل وتقوم بتسجيل أرقام الملصقات بينما تمر الأمتعة عبر قارئات الملصقات الآلية. تسمح بيانات التتبع المُجمَّعة لنظام BagManager أن يراقب أمتعة الوصول ويسجل أول وآخر أوقات للأمتعة وأن يرسل البيانات إلى شركة الطيران أو نظام BagJourney للاحتفاظ بها لمدة طويلة.

وبما أنه حل مناسب للمطارات وشركات الطيران ومقدمي الخدمات الأرضية، فإنه يوفر إمكانيات رائدة في القطاع لتحميل الأمتعة وتسويتها وتتبعها ورصدها وإدارة عمليات الأمتعة. يتوفر هذا التطبيق عبر ATI cloud من STA، وبهذا فإنه يسهل من التنفيذ السريع دون الحاجة لمعدات الخوادم بالموقع.

ونظرًا لأن كل هذه الإمكانيات يتمتع بها مزود واحد، فلا عجب في أن يتم تثبيت BagManager من SITA في أكثر من 200مطار حول العالم.

  • تقليل فترات التعطل

    يُسهم تنفيذ تكنولوجيا SITA لخدمات الأمتعة أن يقلل
    فترات التعطل مع توفير خدمة أفضل لركابنا.

    رافي براكاش، المدير التنفيذي، تكنولوجيا المعلومات، FIU ،RCDU، هيئة المطارات الهندية
تنزيل
BagManager حالات الاستخدام
- 168 كيلو بايتيلزم التسجيل المجاني

BagManager مثبت في أكثر من 200 مطار

فوائد الاستخدام

BagManager هو تطبيق لإدارة أمتعة مُصمم لشركات الطيران والمطارات ومقدمي الخدمات الأرضية. فهو يعمل على مطابقة الحقائب بالركاب المغادرين وتتعبها في الوقت الفعلي عبر المطارات التي تنتشر فيها.

وتتزايد الحاجة الملحة لإمكانيات هذا النظام كلما اقترب قطاع النقل أكثر من تبني قرار اتحاد النقل الجوي الدولي 753 عام 2018 إذ إن هذا القرار يشترط على جميع شركات الطيران الأعضاء في اتحاد النقل الجوي الدولي تتبع حقائب الركاب ورصدها خلال المراحل الرئيسية لرحلتهم.

يتتبع BagManager تبادل الحقائب بين شركات الطيران ومقدمي الخدمات الأرضية، وكذلك بين شركات الطيران والمطارات. كما أنه يتتبع ويرصد مغادرة الحقائب ووصولها، ويدعم الربط بقارئات بطاقات الأمتعة الآلية.

الميزات الرئيسية

  • تعليمات واضحة للمستخدمين "بالتحميل"/ "عدم التحميل"
  • إخطار المستخدمين عند الحاجة لاتخاذ إجراءات
  • تسجيل موقع الأمتعة وأجهزة تحميل الوحدات (ULD) على متن الطائرة
  • إعادة ترتيب رحلات للأمتعة التي تعرضت لإساءة الإدارة
  • لوحة تحكم "سريعة الأداء" لتيسير عملية الرصد

المنافع

  • خفض تكاليف إساءة إدارة الأمتعة
  • تقليل تأخر مغادرة الرحلات للحد الأدنى
  • تحسين خدمة العملاء
  • تحسين اتخاذ القرار وكفاءة فريق العمل
  • تحقيق مستوى أفضل من الأمن

لماذا تختارنا؟

تصدرت SITA قطاع النقل الجوي في تقديم حلول تتبع الأمتعة ورصدها لما يزيد عن 25 عامًا.

وهناك حاليًا ما يزيد عن 200 مطار و500 شركة طيران حول العالم يستخدمون حلولنا لإدارة الأمتعة. ومن خلال تسهيل الاتصالات بين شركات الطيران وأنظمة إدارة الأمتعة وحل المشكلات، تكتمل مهمة SITA في المساعدة في وصول الأمتعة لوجهتها الصحيحة.

ونظرًا لأننا لا يسعنا السيطرة على الظروف المناخية أو منع المشكلات الفنية، فإن تطبيق BagManager يمكنه الحد من إساءة إدارة الأمتعة بنسبة ‏20%

يتوفر التدريب لهذه الأكشاك وغيرها من منتجات خط حلول المطارات (ASL) عبر تدريب ASL.

SITA Global Services

يأتي نظام BagManager مدعومًا بخدمات SITA العالمية (SGS) التي توفر لك استمرارية العمل على مستوى العالم عبر تقديم نموذج خدمة يتسم بالمرونة. تضمن خدمات المراقبة أيضًا أن تظل أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديك موثوقة ومتاحة على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

ويتولى خبراؤنا عملية الرصد الاستباقية للبنية التحتية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها دائمًا قبل أن تضر بخدماتك.

  • تقليل فترات التعطل

    يُسهم تنفيذ تكنولوجيا SITA لخدمات الأمتعة أن يقلل
    فترات التعطل مع توفير خدمة أفضل لركابنا.

    رافي براكاش، المدير التنفيذي، تكنولوجيا المعلومات، FIU ،RCDU، هيئة المطارات الهندية
تنزيل
BagManager حالات الاستخدام
- 168 كيلو بايتيلزم التسجيل المجاني

BagManager مثبت في أكثر من 200 مطار

توفر SITA مستوى أفضل من مراقبة الأمتعة في 15 مطار حول الهند

هيئة المطارات بالهند بصدد استخدام الحل BagManager من SITA لتحسين إدارة شؤون الأمتعة في المطارات.
اقرأ المزيد

الذكاء الاصطناعي: رؤية حول المستقبل

هل سيكون الذكاء الاصطناعي هو المنقذ الذي ينقذ الأمتعة المفقودة ويجعل من فقدانها حدثًا نادرًا للمسافرين حول العالم؟
تنزيل الورقة

دليل المنتجات

تقدم SITA أكبر مجموعة من المنتجات والخدمات لقطاع النقل الجوي. استخدم مربع البحث أدناه للبحث عن المنتج بالاسم، أو ميزة أو فائدة.

هذا المنتج جزء من الحلول التالية:

Baggage Management

تتبع الحقائب وإدارة شئونها بدءًا من التسجيل حتى الوجهة النهائية، التزامًا بالقرار رقم 753

تواصل معنا