BagManager | SITA

 

BagManager

نظام كامل لإدارة الأمتعة يوفر المعلومات في الوقت الفعلي

نظرة عامة

تتعرض 40 حقيبة لسوء الإدارة والمعالجة في كل دقيقة على مستوى العالم. في عام 2018، قُدر عدد الحقائب التي تعرضت لسوء الإدارة والمعالجة بما يزيد عن 24٫8 مليون حقيبة، مما كلّف قطاع النقل الجوي 2.4 مليار دولار أمريكي.

وفي أكثر الأحيان، تضل هذه الأمتعة طريقها خلال عمليات النقل. بفضل توفير معلومات حول حالة الأمتعة في الوقت الفعلي، يمكن لنظام BagManager من SITA خفض معدلات فقدان الأمتعة أثناء نقلها بنسبة ‏20%، وهو ما يُحقق بدوره معدلًا إيجابيًا للعائد على الاستثمار (ROI) من اليوم الأول.

يمثل BagTrac خيارًا جديدًا لشركات الطيران التي تواجه تحديًا في الامتثال لمتطلبات قرار اتحاد النقل الجوي الدولي رقم 753. نظام BagTrac يعالج الجزء الأساسي في عمليات تتبع أمتعة الوصول ونقل الأمتعة. تُثبت قارئات الملصقات الآلية (ATR) فوق سيور مطالبات الركاب وسيور سحب أمتعة النقل وتقوم بتسجيل أرقام الملصقات بينما تمر الأمتعة عبر قارئات الملصقات الآلية. تسمح بيانات التتبع المُجمَّعة لنظام BagManager أن يراقب أمتعة الوصول ويسجل أول وآخر أوقات للأمتعة وأن يرسل البيانات إلى شركة الطيران أو نظام BagJourney للاحتفاظ بها لمدة طويلة.

وبما أنه حل مناسب للمطارات وشركات الطيران ومقدمي الخدمات الأرضية، فإنه يوفر إمكانيات رائدة في القطاع لتحميل الأمتعة وتسويتها وتتبعها ورصدها وإدارة عمليات الأمتعة. يتوفر هذا التطبيق عبر ATI cloud من STA، وبهذا فإنه يسهل من التنفيذ السريع دون الحاجة لمعدات الخوادم بالموقع.

ونظرًا لأن كل هذه الإمكانيات يتمتع بها مزود واحد، فلا عجب في أن يتم تثبيت BagManager من SITA في أكثر من 230مطار حول العالم.

  • تقليل فترات التعطل

    تنفيذ تقنيات الأمتعة التي توفرها SITA تقلل من
    الأعطال، وتوفر أفضل خدمة للمسافرين [التابعين لنا].

    رافي براكاش، المدير التنفيذي، تكنولوجيا المعلومات، FIU ،RCDU، هيئة المطارات الهندية
تنزيل
BagManager حالات الاستخدام
- 168 كيلو بايت

BagManager مثبت في أكثر من 230 مطار

فوائد الاستخدام

BagManager هو تطبيق لإدارة أمتعة مُصمم لشركات الطيران والمطارات ومقدمي الخدمات الأرضية. فهو يعمل على مطابقة الحقائب بالركاب المغادرين وتتعبها في الوقت الفعلي عبر المطارات التي تنتشر فيها.

وتتزايد الحاجة الملحة لإمكانيات هذا النظام في قطاع النقل الجوي لما له من أهمية في الالتزام بقرار اتحاد النقل الجوي الدولي رقم 753. إذ إن هذا القرار يشترط على جميع شركات الطيران الأعضاء في اتحاد النقل الجوي الدولي تتبع حقائب الركاب ورصدها خلال المراحل الرئيسية لرحلتهم.

يتتبع BagManager تبادل الحقائب بين شركات الطيران ومقدمي الخدمات الأرضية، وكذلك بين شركات الطيران والمطارات. كما أنه يتتبع ويرصد مغادرة الحقائب ووصولها، ويدعم الربط بقارئات بطاقات الأمتعة الآلية.

الميزات الرئيسية

  • تعليمات واضحة للمستخدمين "بالتحميل"/ "عدم التحميل"
  • إخطار المستخدمين عند الحاجة لاتخاذ إجراءات
  • تسجيل موقع الأمتعة وأجهزة تحميل الوحدات (ULD) على متن الطائرة
  • إعادة ترتيب رحلات للأمتعة التي تعرضت لإساءة الإدارة
  • لوحة تحكم "سريعة الأداء" لتيسير عملية الرصد

المنافع

  • خفض تكاليف إساءة إدارة الأمتعة
  • تقليل تأخر مغادرة الرحلات للحد الأدنى
  • تحسين خدمة العملاء
  • تحسين اتخاذ القرار وكفاءة فريق العمل
  • تحقيق مستوى أفضل من الأمن

لماذا تختارنا؟

تصدرت SITA قطاع النقل الجوي في تقديم حلول تتبع الأمتعة ورصدها لما يزيد عن 25 عامًا.

وهناك حاليًا ما يزيد عن 260 مطار و550 شركة طيران ومقدم للخدمات الأرضية حول العالم يستخدمون حلولنا الخاصة بإدارة الأمتعة. ومن خلال تسهيل الاتصالات بين شركات الطيران وأنظمة إدارة الأمتعة وحل المشكلات، تكتمل مهمة SITA في المساعدة في وصول الأمتعة لوجهتها الصحيحة.

ونظرًا لأننا لا يسعنا السيطرة على الظروف المناخية أو منع المشكلات الفنية، فإن تطبيق BagManager يمكنه الحد من إساءة إدارة الأمتعة بنسبة ‏20%

SITA Global Services

يأتي نظام BagManager مدعومًا بخدمات SITA العالمية (SGS) التي توفر لك استمرارية العمل على مستوى العالم عبر تقديم نموذج خدمة يتسم بالمرونة. تضمن خدمات المراقبة أيضًا أن تظل أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديك موثوقة ومتاحة على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

ويتولى خبراؤنا عملية الرصد الاستباقية للبنية التحتية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها دائمًا قبل أن تضر بخدماتك.

  • تقليل فترات التعطل

    تنفيذ تقنيات الأمتعة التي توفرها SITA تقلل من
    الأعطال، وتوفر أفضل خدمة للمسافرين [التابعين لنا].

    رافي براكاش، المدير التنفيذي، تكنولوجيا المعلومات، FIU ،RCDU، هيئة المطارات الهندية
تنزيل
BagManager حالات الاستخدام
- 168 كيلو بايت

BagManager مثبت في أكثر من 230 مطار

رؤى تكنولوجيا المعلومات حول الأمتعة 2019

كيف يمكن للصناعة أن تتكيف مع زيادة أعداد الأمتعة بعد أن وصلت إلى أكثر من 4٫27 مليار حقيبة؟
اقرأ المزيد

توفر SITA مستوى أفضل من مراقبة الأمتعة في 15 مطار حول الهند

هيئة المطارات بالهند بصدد استخدام الحل BagManager من SITA لتحسين إدارة شؤون الأمتعة في المطارات.
اقرأ المزيد

الذكاء الاصطناعي: التتبع الذكي

لقد بلغت تكلفة التعامل مع الأمتعة التي تعرضت لسوء إدارة في 2017 رقمًا هائلا وصل إلى 2.3 مليار دولار أمريكي! هل سيكون الذكاء الصناعي بمثابة المنقذ الذي يحمي الأمتعة المفقودة ويجعل من فقدانها حدثًا نادرًا؟
تنزيل الورقة

دليل المنتجات

تقدم SITA أكبر مجموعة من المنتجات والخدمات لقطاع النقل الجوي. استخدم مربع البحث أدناه للبحث عن المنتج بالاسم، أو ميزة أو فائدة.

هذا المنتج جزء من الحلول التالية:

إدارة شؤون الحقائب

تتبع الحقائب وإدارة شئونها بدءًا من التسجيل حتى الوجهة النهائية، التزامًا بالقرار رقم 753

  • sita tweet
    The SITA Air Transport Community Foundation has been shortlisted for an @IEMAnet Award for its work increasing acce… https://t.co/fbwWJc09KT

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    The SITA Air Transport Community Foundation has been shortlisted for the ‘Community or Social Value Award’ from… https://t.co/uJHvnAWZsU

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Automated Border control for pre-cleared travellers can create a fast track experience, easing the workload for bor… https://t.co/pgmg1uAUl2

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    What if we could conduct robust risk assessments before passengers travel? Pre-cleared travellers could benefit fro… https://t.co/1OIsjl1lSt

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    This #blog post explores how an automated border system that creates pre-cleared travellers could speed up the proc… https://t.co/e2YzM2o4xH

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    #NEWS: NDC Exchange is a community platform created by ATPCO and SITA that enables API connectivity between airline… https://t.co/XlMxmUymQS

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    #NEWS: Through NDC Exchange, @SouthwestAir can help business travelers make bookings in an easy, hassle-free manner… https://t.co/6yFHl9h30t

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    RT @ai_connects_us: Southwest Airlines joins #NDCExchange, a platform for NDC that enables content interoperability… https://t.co/CvYSlKGSyZ

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    #NEWS: @SouthwestAir has become the latest carrier to join SITA’s #NDC Exchange. Read the full story here.… https://t.co/VYOwOsVMqw

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Bag tracking at check-in and loading on to the aircraft improved mishandling rates by between 38% to 66%, depending… https://t.co/D7bng5gzBu

    4 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    New #blog post: SITA’s Peter Drummond analyzes the impact of baggage tracking on mishandling rates and explains whe… https://t.co/ZqLyVTFwK2

    4 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Do tracking points improve baggage delivery? In this new blog post, SITA’s baggage expert, Peter Drummond, explores… https://t.co/Lcff67Lf2j

    4 days ago from SITAonline
تواصل معنا