BagManager | SITA

 

BagManager

نظام كامل لإدارة الأمتعة يوفر المعلومات في الوقت الفعلي

نظرة عامة

تتعرض 40 حقيبة لسوء الإدارة والمعالجة في كل دقيقة على مستوى العالم. في عام 2018، قُدر عدد الحقائب التي تعرضت لسوء الإدارة بما يزيد عن 24٫8 مليون حقيبة، مما كلّف قطاع النقل الجوي 2.4 مليار دولار أمريكي. وعادةً ما تضل هذه الأمتعة طريقها خلال عمليات النقل. يمكننا، من خلال توفير معلومات لحظية حول حالة الأمتعة، تقديم يد العون لك لكي تتمكن من خفض معدلات سوء التعامل أثناء نقل الأمتعة بنسبة 20%. مما يحقق لك عائدًا إيجابيًا على الاستثمار (ROI) منذ اليوم الأول.

‎BagManager هو نظام لإدارة الأمتعة وتسوية شؤونها في الوقت الفعلي. فهو يساعد شركات الطيران والمطارات ومقدمي الخدمات الأرضية على تتبع الأمتعة وإدارتها منذ تسجيل وصولها وحتى استلامها في الوجهة النهائية. يوفر BagManager إمكانيات رائدة في القطاع لشحن الأمتعة وتسوية شؤونها وتتبعها ورصدها وإدارة العمليات المرتبطة بها. وهو متوفر أيضًا عبر ATI cloud من STA، مما يسهل عمليات التنفيذ السريع دون الحاجة إلى توفير أجهزة الخادم في الموقع.

ونظرًا لأن كل هذه الإمكانيات يقدمها مزود واحد، فلا عجب في أن يتم تثبيت BagManager في أكثر من 200مطار حول العالم.

  • تقليل فترات التعطل

    تنفيذ تقنيات الأمتعة التي توفرها SITA تقلل من
    الأعطال، وتوفر أفضل خدمة للمسافرين [التابعين لنا].

    رافي براكاش، المدير التنفيذي، تكنولوجيا المعلومات، FIU ،RCDU، هيئة المطارات الهندية
تنزيل
BagManager حالات الاستخدام
- 168 كيلو بايت

BagManager مثبت في أكثر من 200 مطار

فوائد الاستخدام

يقوم BagManager بمطابقة الحقائب بالمسافرين المغادرين وتتبعها في الوقت الفعلي عبر المطارات التي تظهر فيها. ولقد أصبح لهذه الوظيفة أهمية متزايدة لقطاع النقل الجوي منذ دخول قرار اتحاد النقل الجوي الدولي 753 حيز التنفيذ في 2018. إذ يتعين الآن على شركات الطيران الأعضاء في اتحاد النقل الجوي الدولي رصد حقائب المسافرين وتسجيل حالتها خلال المراحل الرئيسية الأربعة لرحلتهم.

يتتبع BagManager الوقت الذي تتغير فيه الجهة التي تتسلم الأمتعة بين جميع الأطراف، وبين شركات الطيران ومقدمي الخدمات الأرضية، وكذلك بين شركات الطيران والمطارات. كما أنه يتتبع ويرصد مغادرة الحقائب ووصولها، ويدعم الربط بقارئات بطاقات الأمتعة الآلية باستخدام خيار BagTrac.

المميزات الرئيسية

  • توفير تعليمات واضحة للمستخدمين "بالشحن"/ "عدم الشحن"
  • إخطار المستخدمين عند الحاجة لاتخاذ إجراءات
  • تتبع أماكن الأمتعة وتسجيل موقع الأمتعة في أجهزة تحميل الوحدات (ULD) على متن الطائرة
  • تسجيل موقع الأمتعة وأجهزة تحميل الوحدات (ULD) على متن الطائرة
  • إعادة ترتيب رحلات للأمتعة التي تعرضت لإساءة الإدارة
  • مجهز بلوحة تحكم "سريعة الأداء" لتيسير عملية الرصد
  • خيار BagTrac لتسجيل أرقام البطاقات لدى مرورها عبر قارئات البطاقات الآلية
  • يراقب الخيار BagTrac حقائب الوصول ويسجل الأوقات التي ظهرت فيها الحقائب أول مرة وآخر مرة.

المنافع

  • خفض تكاليف إساءة إدارة الأمتعة
  • تقليل تأخر مغادرة الرحلات للحد الأدنى
  • تحسين خدمة العملاء
  • تحسين اتخاذ القرار وكفاءة فريق العمل
  • تحقيق مستوى أفضل من الأمن

لماذا تختارنا؟

تصدرت SITA قطاع النقل الجوي في تقديم حلول تتبع الأمتعة ورصدها لما يزيد عن 25 عامًا.

يوجد حاليًا ما يزيد عن 500 من شركات الطيران ومقدمي الخدمات الأرضية حول العالم يستخدمون حلولنا الخاصة بإدارة الأمتعة فيما يقارب 2800 مطار. تساعد SITA في التأكد من تسليم الأمتعة لوجهتها الصحيحة عن طريق تسهيل الاتصالات بين شركات الطيران وأنظمة إدارة الأمتعة وتسوية المشكلات المتعلقة بها.

وبرغم أنه لا يسعنا السيطرة على الظروف المناخية السيئة أو منع المشكلات الفنية، فإن BagManager يمكنه الحد من سوء إدارة الأمتعة بنسبة تصل إلى 20%.  

SITA Global Services

يدعم هذا المنتج فريق مخصص للعمليات متعدد اللغات. يقدم خدمات الرصد والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال أيام السنة من مراكز القيادة في مونتريال وسنغافورة. وبهذا يضمن استمرارية العمل على مستوى العالم عبر نموذج خدمة مرن. تضمن خدمات المراقبة أيضًا أن تظل أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديك موثوقة ومتاحة على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

ويتولى خبراؤنا عملية الرصد الاستباقية للبنية التحتية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها دائمًا قبل أن تضر بخدماتك.

  • تقليل فترات التعطل

    تنفيذ تقنيات الأمتعة التي توفرها SITA تقلل من
    الأعطال، وتوفر أفضل خدمة للمسافرين [التابعين لنا].

    رافي براكاش، المدير التنفيذي، تكنولوجيا المعلومات، FIU ،RCDU، هيئة المطارات الهندية
تنزيل
BagManager حالات الاستخدام
- 168 كيلو بايت

BagManager مثبت في أكثر من 200 مطار

رؤى تكنولوجيا المعلومات حول الأمتعة 2019

كيف يمكن للصناعة أن تتكيف مع زيادة أعداد الأمتعة بعد أن وصلت إلى أكثر من 4٫27 مليار حقيبة؟
اقرأ المزيد

توفر SITA مستوى أفضل من مراقبة الأمتعة في 15 مطار حول الهند

هيئة المطارات بالهند بصدد استخدام الحل BagManager من SITA لتحسين إدارة شؤون الأمتعة في المطارات.
اقرأ المزيد

الذكاء الاصطناعي: التتبع الذكي

لقد بلغت تكلفة التعامل مع الأمتعة التي تعرضت لسوء إدارة في 2017 رقمًا هائلا وصل إلى 2.3 مليار دولار أمريكي! هل سيكون الذكاء الصناعي بمثابة المنقذ الذي يحمي الأمتعة المفقودة ويجعل من فقدانها حدثًا نادرًا؟
تنزيل الورقة

دليل المنتجات

تقدم SITA أكبر مجموعة من المنتجات والخدمات لقطاع النقل الجوي. استخدم مربع البحث أدناه للبحث عن المنتج بالاسم، أو ميزة أو فائدة.

هذا المنتج جزء من الحلول التالية:

إدارة شؤون الحقائب

تتبع الحقائب وإدارة شؤونها بدءًا من تسجيل الوصول حتى وجهتك النهائية، التزامًا بالقرار رقم 753

تواصل معنا