BagJourney | SITA

 

BagJourney

تعقب أمتعة خطوط الطيران في صورة طرد

نظرة عامة

يقدم نظام BagJourney لشركات الطيران والمطارات طريقة منخفضة التكلفة تمكنهم من الامتثال لقرار تتبع الأمتعة الذي أصدره اتحاد النقل الجوي الدولي رقم 753. فهو يقدم صورة دقيقة تحدد الموقع الحالي للحقيبة اعتمادًا على خدمات تسليم بيانات الأمتعة - المتمثلة في BagMessage وType-B.

وذلك من خلال تتبّع الموقع الدقيق للحقيبة وحالتها وتغيير الجهة التي تسلمتها من خلال البيانات المفيدة التي تم تجميعها على مدار رحلة الحقيبة. يأخذ النظام كل هذه البيانات ويحوّلها إلى رؤية بسيطة ومنظمة عن الأحداث المتعلقة بالأمتعة، بغض النظر عن الجهة التي ترسلها أو تستقبلها. تساعد هذه البيانات أيضًا شركات الطيران في التصدي للرسوم التي يتم تقديرها بالتناسب مع الأمتعة المرتجعة إلى أصحابها.

يتيح لك BagTrust، الذي يُعد ميزة جديدة في نظام BagJourney مقدمة لجميع عملاء SITA وأمتعتهم، إدارة سياسة اللائحة العامة لحماية البيانات(GDPR) بفعالية. ويمكنك عندئذٍ تحديد الشركاء الذين يمكنهم الوصول إلى مختلف البيانات في نظام BagJourney.

يوفر خيار NetScan الذي ينتظر حصوله على براءة اختراع تطبيق للتتبّع يُثبت على الهواتف الجوالة ويتاح عبر الشبكة السحابية.

  • تتبع لكل مرحلة من مراحل السفر

    باستخدام BagJourney من SITA، يمكننا تتبع حقائب المسافرين
    عبر كل خطوة على طريق رحلتهم، مما يساعد في تقليل
    عدد الأمتعة التي تتعرض لسوء إدارة وكذلك يقلل التأخيرات.

    آبي ديف، مدير أول قسم التكنولوجيا، الاتحاد للطيران
تنزيل
BagJourney حالات الاستخدام
- 260 كيلو بايت

يُساعد BagJourney شركات الطيران على الالتزام بقواعد اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA)

753

فوائد الاستخدام

تحتاج شركات الطيران أيضًا إلى إصدار كشوف تتبع ومشاركة بيانات تتبع الأمتعة مع أصحاب المصلحة الآخرين. يشترط قرار اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) رقم 753 على شركات الطيران الأعضاء الاحتفاظ بكشوف دقيقة للأمتعة عبر المراحل الرئيسية للرحلة. وتتضمن هذه المراحل:

● تسجيل الوصول

● الشحن

● النقل

● التسليم عند الوصول

ونظرًا لأنه صُمم خصيصًا لتطبيقات الأجهزة المحمولة، فإن هذا النظام يحافظ على حالة التعامل مع الأمتعة في الوقت الفعلي باستخدام الرسائل القياسية لمعلومات الأمتعة (BIMs) التي يحدده اتحاد النقل الجوي الدولي. وبالتالي يُمكن لمسؤولي إدارة شؤون الأمتعة أو فريق خدمة العملاء أو الركاب التعرف على الحالة الحالية للأمتعة بسهولة. يتم إنشاء هذه الكشوف بشكل آلي أيضًا.

تأتي هذه الخدمة مدمجة في نظام ®WorldTracer – الذي يُعد الخدمة العالمية الوحيدة لتتبع ومطابقة الأمتعة التي تأخر تسليمها. وتفيد هذه الخدمة فيالتتبع المستمر للأمتعة، حتى إذا تعرضت لسوء الإدارة، وبهذا يمكن لشركات الطيران أن ترفض دفع رسوم سوء إدارة هذه الأمتعة من خلال إثبات عدم مسؤوليتها عن الخطأ.

المميزات الرئيسية

  • استخدام أنظمة وشبكات التراسل الموجودة
  • تكامل مع الأجهزة المحمولة للتسليم عبر الإنترنت
  • قواعد عمل يتحكم فيها العميل
  • مستودع بيانات للأمتعة مستضاف على ATI Cloud
  • النشر السريع لخيارات تتبع الأمتعة:
    • توفر NetScan تطبيقًا للتتبع مصمم للأجهزة المحمولة
    • يسجل BagTrac أرقام البطاقات لدى مرورها عبر قارئات البطاقات الآلية
  • مراقبة القيود المفروضة على البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات وإدارة الوصول باستخدام BagTrust

المنافع

  • الارتقاء بتجربة الركاب
  • زيادة استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة
  • خفض التكاليف الناتجة عن إساءة الإدارة والاستخدام
  • تخفيف عبء الامتثال التنظيمي (لقرار اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA) 753)
  • تحسين الكفاءة التشغيلية

لماذا تختارنا؟

استطاعت SITA أن تقود قطاع النقل الجوي في مجال توفير حلول تتبع الأمتعة ورصدها لما يزيد عن 25 عامًا. وهناك حاليًا ما يزيد عن 500 عميل في قرابة 2800 مطار حول العالم يستخدمون حلولنا لإدارة الأمتعة. ومن خلال تسهيل الاتصالات بين شركات الطيران وأنظمة إدارة شؤون الأمتعة وتسويتها، تكتمل مهمة SITA في المساعدة في وصول الأمتعة لوجهتها النهائية.

SITA Global Services

يوفر فريق العمليات المخصص متعدد اللغات خدمات المراقبة والدعم لمراكز القيادة في مونتريال وسنغافورة. فهم يتولّون عملية الرصد الاستباقية للبنية التحتية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها دائمًا قبل أن تضر بخدماتك. ويتأكدون أيضًا من الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات لديك موثوقة ومتاحة، على مدار الساعة وفي جميع أنحاء العالم.

  • تتبع لكل مرحلة من مراحل السفر

    باستخدام BagJourney من SITA، يمكننا تتبع حقائب المسافرين
    عبر كل خطوة على طريق رحلتهم، مما يساعد في تقليل
    عدد الأمتعة التي تتعرض لسوء إدارة وكذلك يقلل التأخيرات.

    آبي ديف، مدير أول قسم التكنولوجيا، الاتحاد للطيران
تنزيل
BagJourney حالات الاستخدام
- 260 كيلو بايت

يُساعد BagJourney شركات الطيران على الالتزام بقواعد اتحاد النقل الجوي الدولي (IATA)

753

رؤى تكنولوجيا المعلومات حول الأمتعة 2019

كيف يمكن للصناعة أن تتكيف مع زيادة أعداد الأمتعة بعد أن وصلت إلى أكثر من 4٫27 مليار حقيبة؟
اقرأ المزيد

الاتحاد للطيران - تجربة سفر سلسة لا تشوبها شائبة مع BagJourney

يُمكننا باستخدام BagJourney من SITA تتبع أمتعة الركاب عبر جميع مراحل رحلتهم، الأمر الذي يسهم في تقليل احتمالات إساءة إدارة الأمتعة وتأخيرها.
آبي ديف، مدير أول قسم التكنولوجيا، الاتحاد للطيران
شاهد الفيديو
حالات الاستخدام

BagJourney

- 260 كيلو بايت يلزم التسجيل المجاني
خدمة BagJourney من SITA هي منصّة شاملة ومُدارة بالكامل لتتبع الأمتعة من البداية إلى النهاية، باستخدام الشبكات الموجودة حاليًا. وهي بالتالي تمثل حلاً جاهزًا وفعّالاً من حيث التكلفة للالتزام بقرار اتحاد النقل الجوي الدولي رقم 753.
تنزيل

دليل المنتجات

تقدم SITA أكبر مجموعة من المنتجات والخدمات لقطاع النقل الجوي. استخدم مربع البحث أدناه للبحث عن المنتج بالاسم، أو ميزة أو فائدة.

هذا المنتج جزء من الحلول التالية:

إدارة شؤون الحقائب

تتبع الحقائب وإدارة شؤونها بدءًا من تسجيل الوصول حتى وجهتك النهائية، التزامًا بالقرار رقم 753

تواصل معنا