AirportConnect® Open | SITA

 

AirportConnect® Open

مزيد من الكفاءة في إدارة شؤون المسافرين مع التكنولوجيا ذات الاستخدام المشترك

نظرة عامة

تساعد منصة AirportConnect Open المطارات في تزويد شركات الطيران ومقدمي الخدمات الأرضية بإمكانية الوصول إلى تطبيقات إنهاء شؤون المسافرين على معدات مخصصة أو مشتركة ذات استعمال مشترك.

وتسمح AirportConnect Open أيضًا لأي شركة طيران باستخدام أي مكتب يعمل بواسطة وكيل أو موقع بوابة أو كشك ذاتي الخدمة لإنجاز إجراءات تسجيل وصول المسافرين وتسليم حقائبهم، وتساعد شركات الطيران في تسوية شؤون المسافرين على متن الطائرة.

توفر منصة AirportConnect Open الإمكانيات اللازمة التي تتطلبها شركات الطيران - إمكانية قبول المدفوعات في محطات عمل المعدات ذات الاستعمال المشترك لتسجيل المسافرين/الأنظمة الموحدة لإدارة شؤون المسافرين، وفي أكشاك الخدمة الذاتية ذات الاستخدام المشترك ووحدات تسليم الحقائب. وتستفيد هذه المنصة من أجهزة الدفع الطرفية المعتمدة من صناعة بطاقات الدفع (PCI) (قارئ البطاقات وبطاقات PIN) التي يمكن مشاركتها مع العديد من شركات الطيران. مما يساعد في إرسال بيانات بطاقات الدفع المشفرة إلى أنظمة معالجة الدفع والبنوك التي تختارها شركة الطيران. 

نظام AirportConnect Open هو الوحيد الذي يمكنه توفير ما يلي:

  • حل مدمج مستضاف على منصة واحدة لتحسين كفاءة التشغيل:
    • المعدات ذات الاستعمال المشترك لتسجيل المسافرين (CUTE)
    • الأنظمة الموحدة لإدارة شؤون المسافرين (CUPPS)
    • أكشاك الخدمة الذاتية ذات الاستخدام المشترك (CUSS)
    • التسليم الذاتي للحقائب
    • تقنية القياسات الرقمية لإدارة الهويات
  • القاعدة الأكبر المثبتة التي تشتمل على الأنظمة ذات الاستخدام المشترك، التي تتيح الفرصة لشركات الطيران لبدء العمليات بسرعة في أي مطار جديد، الأمر الذي يمنح شركات الطيران الثقة في أنها تعتمد على منصة متسقة لا تتغير على مستوى العالم.
  • خدمة دفع آمنة مُدارة, معتمدة من نظام التشفير من نقطة إلى نقطة (P2PE) في صناعة بطاقات الدفع، مما يتيح لعدة تجار استخدام الجهاز الطرفي نفسه أثناء التزامهم بالمعايير الأمنية لصناعة بطاقات الدفع.

هذا المنتج متوفر أيضًا عبر ATI Cloud من SITA.

تنزيل
AirportConnect Open حالات الاستخدام
- 152 كيلو بايت

فوائد الاستخدام

توفر AirportConnect Open من SITA الاتصالات القياسية بين جميع الأجهزة الطرفية اللازمة لإدارة شؤون المسافرين، ومنها قارئات جوازات السفر، وصالات الدفع، وبطاقات الصعود إلى الطائرة، وطابعات بطاقات الأمتعة، وقارئات بوابات الصعود إلى الطائرة وتدعم وحدات تسليم الحقائب ذاتيًا والبوابات الذاتية للصعود إلى الطائرة.

وهو يمثل الحل الأول الخاص بالمدفوعات والمصمم للحد من مخاطر الاحتيال والتزوير من خلال تنفيذ عمليات التشفير باستخدام قارئات البطاقات المتوافقة. وتوفر كذلك حلًّا آمنًا يتماشى مع الموافقات على بطاقات الائتمان، ومعتَمَد من نظام التشفير من نقطة إلى نقطة (P2PE) في صناعة بطاقات الدفع، وبالتالي يلبي حاجة شركات الطيران إلى أن تكون قادرة على قبول المدفوعات بأمان في المطارات.   

الفوائد الرئيسية

  • منصة واحدة ذات استخدام مشترك تساعد البيئات التي تعمل فيها المعدات ذات الاستعمال المشترك لتسجيل المسافرين والأنظمة الموحدة لإدارة شؤون المسافرين وأكشاك الخدمة الذاتية ذات الاستخدام المشترك على خفض التكاليف الخاصة بها من خلال تقليل الحاجة إلى الاستعانة بموردين خارجيين لتوفير أجهزة وتطبيقات إضافية.
  • خدمات مُدارة ومراقبة عن بُعد تقلل من انقطاع العمل وتحسن من كفاءة التشغيل ومستوى الأمن
  • نظام للدفع وأجهزة طرفية مُدارةتحل محل الحاجة إلى أن تقوم كل شركة طيران بإدارة جهاز الدفع الطرفي ووسيلة الاتصال البنكية الخاصة بها
  • ُُتُمكِّن معاملات الدفع عبر عدة شركات طيران على جهاز طرفي واحد للدفع مع أنظمة تدقيق إجراءات المغادرة التي تختار شركات الطيران استخدامها
  • خفض تكلفة ونطاق معيار أمن البيانات الذي تفرضه صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) عند استخدام خدمة الدفع ذات الاستخدام المشترك
  • خفض تكاليف ووقت الإعداد في المطارات عند إضافة شركات طيران جديدة لبيئة الاستخدام المشترك، وذلك لأن كل شركات الطيران على مستوى العالم تعمل على منصة AirportConnect Open
  • المرونة والتكرارية التي يتسم بها النظام، بما يدعم تشغيل العمليات بشكل متواصل في المطار وشركة الطيران
  • نظام معياري مرن ومدمج مع الوظائف الأخرى للمطار

الميزات

  • إمكانيات الخدمة الذاتية وتقنية القياسات الحيوية
  • متوافق مع معايير اتحاد النقل الجوي الدولي
  • تقنية التشفيرالمستخدمة بواسطة خدمات الدفع ذات الاستخدام المشترك لإنهاء معاملات الدفع بالبطاقات الرقيقة المغناطيسية غير التلامسية تعزز من مستوى الأمن
  • توفير خدمات تتوافق مع معيار أمن البيانات الذي تفرضه صناعة بطاقات الدفع والامتثال إليه
  • المراقبة في الوقت الفعلي وإعداد تقارير بحالة شؤون المسافرين واستخدامها
  • أجهزة طرفية قياسية تقلل الحاجة إلى الأجهزة الاحتياطية
  • موظفون للدعم المشترك سواء في الموقع أو عن بُعد 
  • نموذج مرن لسداد الفواتير
  • عدة خيارات للخدمة

لماذا تختارنا؟

إن معرفة SITA العالمية بهذه الصناعة، إلى جانب خبرتها في نشر وإدارة أنظمة الاستخدام المشترك في مئات المطارات من جميع الأحجام، تمكنها من تصميم حل لتلبية احتياجات العملاء المحددة.

تُعد AirportConnect Open هي المنصة الوحيدة ذات الاستخدام المشترك التي توفر حلًّا متكاملًا لجميع نقاط تفتيش المسافرين.

المطارات

تساعد AirportConnect Open المطارات على الاستفادة من بنية تحتية مشتركة وزيادة هذه الفوائد لتصل إلى شركات الطيران، لخفض التكاليف وتعزيز قدرات التشغيل. كما أنها تساعد في جذب عملاء جدد من شركات الطيران نظرًا لسهولة وكفاءة تكامل عمليات شركة الطيران في بيئة المطار.

شركات الطيران

تسمح AirportConnect Open لشركات الطيران بتوفير مستوى متسق من خدمات العملاءبتوفير إدارة قياسية للتطبيقات والخدمات، دونما التقيد بموقع المطار. هذه هي المنصة الوحيدة ذات الاستخدام المشترك المدرجة في سجل VISA لمزودي الخدمات، الأمر الذي يؤكد على أنها خضعت للتقييم، وتمتثل لمعايير أمن البيانات الذي تفرضه صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS).

تُعد خدمة الدفع ذات الاستخدام المشترك هي الحل الأول والوحيد المعتمد للتشفير من نقطة إلى نقطة (P2PE) في صناعة بطاقات الدفع، وتفي بمعايير Europay وMasterCard و(VISA (EMV. إذ إنها تساعد في إنهاء معاملات الدفع في مكاتب تسجيل الوصول ذات الاستخدام المشترك وكذلك الأكشاك ومناطق تسليم الحقائب من أجل دفع رسوم الأمتعة، والرسوم الخاصة بالترقيات والخدمات الإضافية الأخرى. وهذا من شأنه أن يزيد من فرص البيع بالتجزئة لشركات الطيران، فضلا عن كسب الثقة في الأمان المُحسن الذي تتسم به عملية الدفع، وتلبية المتطلبات التنظيمية، وتقديم تجربة سفر أروع يمكن للمسافرين فيها أن يسددوا المدفوعات عند نقطة البيع.

يتوفر التدريب على استخدام هذه المنصة والمنتجات الأخرى وتجده من خلال حلول النقل الجوي (ATS). 

SITA Global Services

هذا المنتج مدعوم من خدمات SITA العالمية (SGS) التي توفر لك استمرارية العمل على مستوى العالم عبر تقديم نموذج خدمة مرن. وتضمن خدمات الرصد التي نقدمها موثوقية أنظمة تكنولوجيا المعلومات وإتاحتها على مدار الساعة في أي مكان حول العالم.

فخبراؤنا يتولّون عملية الرصد الاستباقية للبنية التحتية لديك، بهدف تحديد المشكلات وحلها دائمًا قبل أن تضر بخدماتك.

تنزيل
AirportConnect Open حالات الاستخدام
- 152 كيلو بايت

الاستخدام المشترك على السحابة

بخلاف أجهزة الحاسوب ذات الاستعمال المشترك (CUTE/CUPPS)، توجد الكثير من الوظائف الأخرى ذاتية الخدمة مشتركة الاستخدام التي يُمكن نشرها عبر البنية التحتية السحابية، ومنها أكشاك الخدمة الذاتية ذات الاستخدام المشترك CUSS، وتسليم الحقائب ذاتي الخدمة، وتصريح الصعود الذاتي...
اقرأ المزيد
حالات الاستخدام

خدمات الدفع ذات الاستخدام المشترك عبر Airport Connect

- 218 كيلو بايت يلزم التسجيل المجاني
الحل الأول الذي يتماشى مع موافقات بطاقات الائتمان، والذي يلبي حاجة شركات الطيران إلى أن تكون قادرة على قبول عمليات الدفع بأمان في المطارات التي تستخدم الأجهزة ذات الاستخدام المشترك.
تنزيل
حالات الاستخدام

كشك AirportConnect من الفئة S4

- 166 كيلو بايت
يتميز الجيل الجديد من أكشاك SITA بخصائص جوهرية تتضمن التصميم المرن الذي يتيح إمكانية إضافة أجهزة الدفع ويسهل من وصول الركاب الذين يعانون من إعاقة بدنية.
تنزيل

دليل المنتجات

تقدم SITA أكبر مجموعة من المنتجات والخدمات لقطاع النقل الجوي. استخدم مربع البحث أدناه للبحث عن المنتج بالاسم، أو ميزة أو فائدة.

هذا المنتج جزء من الحلول التالية:

Passenger Processing

تسهيل حركة المسافرين الشاملة

™SITA Smart Path

إتاحة إدارة هويات المسافرين طوال الرحلة بالكامل

  • sita tweet
    Automated Border control for pre-cleared travellers can create a fast track experience, easing the workload for bor… https://t.co/pgmg1uAUl2

    5 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    What if we could conduct robust risk assessments before passengers travel? Pre-cleared travellers could benefit fro… https://t.co/1OIsjl1lSt

    12 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    This #blog post explores how an automated border system that creates pre-cleared travellers could speed up the proc… https://t.co/e2YzM2o4xH

    15 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    #NEWS: NDC Exchange is a community platform created by ATPCO and SITA that enables API connectivity between airline… https://t.co/XlMxmUymQS

    20 hours ago from SITAonline
  • sita tweet
    #NEWS: Through NDC Exchange, @SouthwestAir can help business travelers make bookings in an easy, hassle-free manner… https://t.co/6yFHl9h30t

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    RT @ai_connects_us: Southwest Airlines joins #NDCExchange, a platform for NDC that enables content interoperability… https://t.co/CvYSlKGSyZ

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    #NEWS: @SouthwestAir has become the latest carrier to join SITA’s #NDC Exchange. Read the full story here.… https://t.co/VYOwOsVMqw

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    Bag tracking at check-in and loading on to the aircraft improved mishandling rates by between 38% to 66%, depending… https://t.co/D7bng5gzBu

    yesterday from SITAonline
  • sita tweet
    New #blog post: SITA’s Peter Drummond analyzes the impact of baggage tracking on mishandling rates and explains whe… https://t.co/ZqLyVTFwK2

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    Do tracking points improve baggage delivery? In this new blog post, SITA’s baggage expert, Peter Drummond, explores… https://t.co/Lcff67Lf2j

    2 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    RT @GigaSpaces: Great session by Paul Baker from @SITAonline https://t.co/dH4blBeUre

    3 days ago from SITAonline
  • sita tweet
    From facial recognition to augmented reality, @CNBCi’s Joumanna Bercetche explores the innovations disrupting the t… https://t.co/R20yyY23hb

    3 days ago from SITAonline
تواصل معنا