بيان الخصوصية

هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز). استمرارك في تصفّح الموقع يعني أنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) اقرأ المزيد

 

تثمّن SITA وشركاتها التابعة (“SITA”) علاقتها بشركائها في الأعمال وأي طرف يمكن ان يهتم بأعمال SITA لأي سبب ونحن نلتزم بحماية خصوصيتهم. هذا البيان يوضح أنواع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها على موقعنا الإلكتروني، وكيف يتم استخدام وصيانة هذه المعلومات وكذلك كيف يمكن للمستخدمين أن يمارسوا حقوقهم فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية.

جمع واستخدام المعلومات

إن أنواع المعلومات الشخصية التي تُجمع عن طريق موقعنا الإلكتروني يمكن أن يقدمها المستخدم بإرادته أو يتم جمعها تلقائيا على موقعنا الإلكتروني (مثلا باستخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو تقنيات أخرى على الانترنت).

التسجيل

لكي تستخدم بعض المساحات في هذا الموقع الإلكتروني، يجب أولا أن تملأ نموذج التسجيل وتنشئ اسما للمستخدم وكلمة مرور. والمطلوب منك في أثناء التسجيل أن تعطي معلومات للاتصال مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. نحن نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك بشأن الخدمات على موقعنا التي أبديت اهتمامك بها.

يحق لك أن تختار إما أن تزودنا بمعلومات إضافية أم لا. نحن نشجعك على تقديم هذه المعلومات بحيث يمكن أن نزودك بمزيد من التجارب الخاصة التي تفيدك على موقعنا.

SITA هي المالكة الوحيدة لهذه المعلومات التي يتم جمعها على هذا الموقع (SITA.aero أو مواقع أخرى تملكها SITA). تحصل SITA على معلومات شخصية من مستخدمينا عند عدة نقاط مختلفة على موقعنا.

يمكنك أن تستخدم في أي وقت وظيفة "إلغاء الاشتراك" إذا لم تعد ترغب في التسجيل .(http://comms.sita.aero/Preference-Center.html)

التزويد بالمعلومات

أي معلومات شخصية تزود بها SITA من خلال هذا الموقع تُستخدم لغرض تزويدك بمعلومات عن SITA . ستُرسل إليك هذه المعلومات بواسطة بيانات الاتصال التي قدمتها عبر هذا الموقع.

الاستبيانات والمسابقات

قد نمنحك من حين لآخر فرصة المشاركة في مسابقات أو استبيانات على موقعنا. وإذا شاركت، سنطلب بعض المعلومات الشخصية منك. المشاركة في هذه الاستبيانات أو المسابقات طوعية تماماً ومن ثم لديك الاختيار بين الإفصاح وعدم الإفصاح عن هذه المعلومات. عادةً ما تشتمل المعلومات المطلوبة على بيانات الاتصال ومعلومات ديموغرافية.

نستخدم هذه المعلومات لمراقبة سير الموقع ومن أجل مزيد من الفهم للسوق ومتطلباتك.

إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى زميل

إذا اخترت استخدام خدمة التوصية لدينا لتخبر زميلا بموقعنا، سنطلب منك اسم زميلك وعنوان بريده الإلكتروني. قد نرسل إلى زميلك رسالة إلكترونية ندعوه فيها إلى زيارة الموقع الإلكتروني. تخزّن SITA هذه المعلومات لغرض وحيد هو إرسال رسالة بريد إلكتروني. يمكن لزميلك في أي وقت أن يستخدم وظيفة "إلغاء الاشتراك" إذا لم يعد يرغب في التسجيل. (http://comms.sita.aero/Preference-Center.html)

يمكنك أو يمكن لزميلك أيضا الاتصال بنا على privacy@sita.aeroلطلب محو هذه المعلومات من قاعدة بياناتنا.

عروض المنتجات والتحديثات

إذا سجلت في موقعنا، سنرسل إليك من حين لآخر معلومات عن منتجات وخدمات SITA. إذا لم تعد ترغب في تلقي هذه الأنواع من الرسائل، يمكنك إلغاء التسجيل باتباع التعليمات في قسم "الموافقة والتراجع عن الموافقة" أدناه.

الرسائل الإخبارية

إذا أردت الاشتراك في رسائلنا الإخبارية، سنستخدم بيانات الاتصال، أي اسمك وعنوان البريد الإلكتروني لإرسال الرسالة الإخبارية إليك. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائلنا الإخبارية، يمكك إلغاء الاشتراك باتباع التعليمات في قسم " الموافقة/التراجع عن الموافقة" أدناه.

الإعلانات المرتبطة بالخدمات

سنرسل إليك إعلانات مرتبطة فقط بالخدمات في مناسبات نادرة إذا لزم الأمر ذلك. مثلا، إذا توقفت خدمتنا مؤقتا للصيانة قد نرسل إليك رسالة عبر البريد الإلكتروني.

على وجه العموم، لا يجوز لك الانسحاب من دائرة هذه الرسائل التي لا تعتبر دعائية بطبيعتها. إذا كنت لا ترغب في تلقيها، لديك خيار إلغاء تنشيط حسابك.

خدمة العملاء

بالاستناد إلى المعلومات الشخصية التي تزودنا بها، سنرسل إليك رسالة ترحيب إلكترونية. وسنتواصل معك أيضا رداً على استفساراتك ولتزويدك بالخدمات التي تطلبها ولإدارة حسابك. سنتواصل معك عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف.

الملف الشخصي للمستخدم/التسجيل

يجوز لنا تخزين المعلومات التي نجمعها من خلال ملفات التسجيل لإنشاء "ملف شخصي" (تسجيل) لتفضيلاتك. ثم نربط معلوماتك الشخصية، مثل تاريخ الشراء والمشاركة (أي الصفحات التي زرتها) بالمعلومات في الملف الشخصي (التسجيل) من أجل تقديم عروض خاصة تناسبك وعروض تسويق لتحسين محتوى الموقع من أجلك.

في حالة إفصاحنا عن ملفك الشخصي مع أطراف ثالثة، بناءً على تعليمات من SITA، سنعلمك بذلك مسبقاً.

لتحديث أو تغيير أو حذف بياناتك الشخصية، يرجى التحقق منhttps://www.sita.aero/edit-profile أو راسلنا عبر: privacy@sita.aero.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد تستخدم SITA ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في بعض مواقعها. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) هي معرفات أبجدية رقمية يتم إرسالها إلى القرص الصلب في جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق متصفح الموقع. وعندما يتم تخزين هذه المعلومات على القرص الصلب لديك، يكون نظامنا قادرا على التعرف على المتصفح الخاص بك ويقوم بإدخالك تلقائيًا حينما يكون ذلك مناسبًا تستخدم SITA ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) بحيث تسهل عليك دخول موقعنا. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) تشتمل فقط على معلومات دخولك الشبكة. إذا لم تكن تريد تثبيت ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) على جهازك، ببساطة لا توافق عندما يطلب منك الموافقة على تثبيت ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، لا تضع علامة صح على خيار "تذكر بياناتي" أو قم بتسجيل الخروج. لمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، يمكنك عرض سياسة ملفات الكوكيز الكاملة.

ملفات التسجيل

كما هو الحال في معظم مواقع الانترنت، نقوم بجمع المعلومات تلقائيا ونخزنها في ملفات التسجيل. تتضمن هذه المعلومات عناوين بروتوكول الانترنت ونوع المتصفح ومزود خدمة الانترنت وصفحات الإحالة/الخروج ونظام التشغيل وختم التاريخ/الوقت وبيانات التصفح.

ونستخدم هذه المعلومات في تحليل الاتجاهات وإدارة موقعنا وتتبع حركات المستخدمين في أنحاء الموقع وجمع معلومات سكانية عن قاعدة مستخدمينا ككل.

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لن نشارك أو نبيع أو نرخص أو نتداول أو نؤجر المعلومات الشخصية للمستخدمين لأي طرف ثالث أو معه دون رضا المستخدم، باستثناء ما جاء في بيان الخصوصية.

نشارك معلومات المستخدمين بالطرق التالية:

  • المزودون والوكلاء والموزعون للخدمة من أطراف ثالثة ("مزودي الخدمة")" يجوز لنا أن نفصح عن معلومات المستخدم لمزودي الخدمة الذين يقومون بمعالجة المعلومات الشخصية للمستخدمين لإمدادنا بالخدمات أو بالنيابة عنا (أي معاونتنا في تشغيل موقعنا). لدينا عقود مع مزودي الخدمة تحظر عليهم مشاركة المعلومات عن مستخدمينا الذين يقومون بجمعها أو التي نزودهم بها مع أي طرف آخر أو استخدامها لأغراض أخرى.
  • كيانات المجموعة: يجوز لنا أن نشارك معلومات المستخدمين مع شركات تابعة أخرى أو فروع شركات أو وكلاء لكيانات مجموعة SITA للأغراض الموضحة أعلاه.  
  • منع الغش والاحتيال: يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية التي نجمعها عن مستخدمينا إذا اعتقدنا أن الإفصاح ضروري للتحقيق أو منع أو التصدي لنشاط غير مشروع أو عمليات غش واحتيال مشتبه فيها أو لحماية سلامتنا وحقوقنا وممتلكاتنا أو سلامة وحقوق وممتلكات مستخدمين أو أشخاص أخرى.
  • أغراض تنفيذ القانون: يجوز أن نفصح عن أية معلومات لدينا عن مستخدمينا إذا طلبت منا سلطات حكومية أو فرضتها علينا مثل سلطات تنفيذ القانون أو محاكم أو جهات رقابية أو أية جهات أخرى وفقا للقانون. يجوز أيضًا أن نفصح عن معلومات تم جمعها عن مستخدم من أجل ممارسة أو حماية حقوق قانونية أو الدفاع في مواجهة دعاوى قانونية.
  • بيع أو اندماج أنشطة أعمالنا: يجوز لنا أن ننقل المعلومات الشخصية عن أحد المستخدمين إلى طرف ثالث إذا كنا ضالعين أو كانت أي من شركاتنا التابعة ضالعة في إعادة هيكلة للشركة (أي بالبيع أو الاندماج أو أي طريق آخر لنقل الأصول).  
  • المعلنون وشبكات الإعلان: يجوز لنا مشاركة معلومات المستخدم مع معلنين وشبكات إعلان ينشرون إعلانات (منها روابط البحث في نتائج البحث) على موقعنا.

عمليات نقل البيانات

يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية إلى شركاتنا التابعة أو فروعنا أو وكلائنا وكذلك إلى أطراف ثالثة، قد تكون واقعة خارج المنطقة الاقتصادية الأوربية ("EEA") من أجل معالجة أحد الطلبات وتزويدك بخدمات الدعم. بتقديم معلوماتك الشخصية لنا، فإنك بذلك تدرك أنه يمكن نقل معلوماتك الشخصية، أو تخزينها، أو معالجتها خارج نطاق المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). وفي مثل هذه الحالة، ستتأكد SITA من أن كل المتلقين لمعلوماتك والواقعين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية يدخلون في ترتيب تعاقدي مع شركة SITA (مثل التوقيع على الشروط التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي) من شأنه أن يحمي معلوماتك الشخصية متى تم نقلها خارج نطاق المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لمزيد من المعلومات، يُرجى أيضًا الرجوع إلى سياسة خصوصية بيانات الأطراف الثالثة

الموافقة/التراجع عن الموافقة

نمنحك الفرصة كي تتراجع عن موافقتك على توفير معلوماتك الشخصية المستخدمة لأغراض معينة عندما نطلب هذه المعلومات.

إذا لم تعد راغباً في تلقي رسالتنا الإخبارية أو الترويجية أو أي رسائل (إلكترونية) أخرى، يمكنك التراجع عن الموافقة/إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه الرسائل باتباع التعليمات التي تشتمل عليها كل رسالة إخبارية أو رسالة أخرى أو عن طريق: http://comms.sita.aero/Preference-Center.html. بالنسبة لكل الطلبات الأخرى، مثل محو (كامل) البيانات الشخصية، يُرجى أن تراسلنا إلكترونيا على privacy@sita.aero.

أمن المعلومات

إننا نأخذ أمن المعلومات الشخصية الخاصة بمستخدمينا على محمل الجد ونستخدم التدابير المناسبة الفنية والتنظيمية لحماية المعلومات الشخصية عنه من أي تعامل غير مصرح به أو غير قانوني ومن الفقد أو الضياع أو التلف. ومع ذلك، حيث أنه لا يوجد نظام أمن فعال بنسبة 100%، لا نستطيع أن نضمن تماما أمن أية معلومات قد نكون حصلنا عليها من مستخدمينا أو جمعناها عنهم.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

إننا نحتفظ بالمعلومات التي نجمعها عن المستخدمين أو التي نحصل عليها منهم طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق غرض يتعلق بالأعمال أو امتثالاً لطلب قانوني. يجوز لنا أيضا أن نغفل ذكر الشخص الذي تتعلق به المعلومات المقدمة إلينا بحيث لا يمكن أن تنسب إلى مستخدم إذا أردنا أن نحتفظ بالمعلومات لفترات زمنية أطول.

الروابط لمواقع أخرى

يشتمل هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى لا تمتلكها ولا تديرها SITA . نرجو توجيه عنايتكم إلى أننا، SITA ، لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع الأخرى.

لذا نشجعك على التزام الحرص عندما تترك موقعنا وقراءة بيانات الخصوصية لكل موقع يجمع معلومات شخصية.

يطبق بيان الخصوصية هذا فقط على المعلومات التي يجمعها هذا الموقع.

الوصول إلى المعلومات الشخصية

يمكنك أن تصل إلى معلوماتك الشخصية أو تحدثها أو تصححها في ملفك الشخصي مباشرة. قد نطلب أيضا أن يتم محو أو تحديد معلوماتك الشخصية. إذا فعلت ذلك، سنحذف حسابك ولن يمكنك بعد ذلك الوصول إلى جميع الخدمات على موقعنا.

يمكنك في أي وقت أن تستخدم وظيفة "إلغاء الاشتراك"، إذا كانت موجودة، إذا لم تعد راغبا في التسجيل أكثر من ذلك(http://comms.sita.aero/Preference-Center.html ).

للحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية أو لطلب حذف حسابك، يرجى أن ترسل إلينا رسالة عبر البريد الإلكتروني على .privacy@sita.aero

التغييرات على بيان الخصوصية هذا 

قد نقوم بتحديث هذا البيان من حين لآخر. عندما نفعل ذلك، سننشر التغييرات على هذا الموقع. إذا كنت لا توافق على هذه التغييرات يجب أن توقف استخدامك لموقعنا. في حالة إجراء تغييرات جوهرية على هذا البيان، سنخطر المستخدمين بالبريد الإلكتروني أو بنشر إخطار في مكان بارز على هذا الموقع

الاتصال

يمكنك أن تقدم أي تعليق أو طلب أو سؤال لديك فيما يتعلق ببيان الخصوصية بالاتصال بنا على: privacy@sita.aero.

 

©SITA

 

تواصل معنا