نتعاون بصورة وثيقة مع أصحاب المصلحة معنا.

نحن شركة مملوكة لمجتمع النقل الجوي ونتعاون بصورة وثيقة مع جميع أصحاب المصلحة معنا – الأعضاء والعملاء وجهات الصناعة وكذلك الموظفين والمجتمعات المحلية في أنحاء العالم.

الأعضاء

لكون SITA شركة مملوكة لصالح الصناعة، فإنها تدرك أهمية توصيل المنتجات والخدمات التي تحمل قيمة عالية في قطاع النقل الجوي. من خلال البنية التعاونية، نقدم اتصالات شبكة عالية السرعة إلى الأعضاء وفيما بينهم بشكل لا يهدف للربح ودفع جدول أعمال تكنولوجيا المعلومات في القطاع من خلال البحث عن أحدث الابتكارات التقنية والاستفادة منها.

يستفيد أعضاء SITA من حيادية واستقلال SITA ويمكنهم تخطيط وتشغيل خدماتهم علما بأن SITA تقدم خدمات في كل مكان بما في ذلك الأماكن النائية والمحفوفة بالخطر. وأعضاؤنا بدورهم يوجهون دفتنا وإستراتيجيتنا من خلال مجلس SITA الاستشاري الذي احتفظ بمقاعد لكل من ممثلي المطارات ومزودي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

انظر صفحات عضويتنا لمزيد من المعلومات.

عميل

نحن نشارك عملائنا بانتظام من خلال الفعاليات التي تقيمها SITA مثل القمة السنوية لتكنولوجيا معلومات النقل الجوي. نستمع أيضًا إلى آراء عملائنا التي يقدموها عبر المنتديات مثل المجلس الاستشاري للعملاء (CAB)، الذي يساعد في وضع الاستراتيجية وحافظة المنتجات والحلول، والمجلس الاستشاري الخاص بالاتصالات والبنية التحتية (CIAB)، الذي يتصرف كممثل عن المجتمع فيما يتعلق بخدمات الشبكات الخاصة بنا.

نقوم كذلك بتشغيل قنوات رسمية لتلقي التعليقات، مثل الاستبيان السنوي للتعليقات الأولى من العميل ومؤشر قياس التقييم المجتمعي (CVI). نحن نتواصل مع عملائنا بانتظام من خلال اللجان ومجموعات المستخدمين المصممة خصيصًا للمطارات والأمتعة والمسافرين والطائرات وخدمات AIRCOM.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة منتديات العملاء صفحة .

موظف

نتواصل مع موظفينا مثل الشركاء الموهوبين الذين يسهمون في نجاحنا ونمونا كشركة. تساعد خطط التنمية الفردية ومكافآت الأداء موظفينا على التوسع في قدراتهم وقدرات المؤسسة. القنوات الرسمية لتلقي التعليقات تشمل استبيان الموظفين الذي يُجريه طرف ثالث مستقل.

تستفيد معظم المكاتب الكبرى من القيادة داخل الموقع التي يمكنها أن تشارك في تحديد الأولويات المحلية والمخاوف من خلال برنامج قائدي المواقع. ونقوم كذلك بزيارات منتظمة للموظفين ونحث موظفونا على طرح الأسئلة. تمثل جوائز برنامج Values in Action القيم محل التنفيذ فرصة لتكريم الأفراد وفرق العمل على إسهاماتهم في العمل.

اقرأ المزيد عن كيف نتواصل مع أفرادنا .

الاتحادات الصناعية

تعقد SITA شراكات عمل مع أكثر من 50 مؤسسة في قطاع النقل الجوي والمنظمات والمؤسسات الدولية. ونعمل كذلك مع مجموعة كبيرة من المؤسسات في قطاع النقل الجوي في المنتديات العالمية والإقليمية، ونهدف إلى توفير مناهج مشتركة ووضع معايير جديدة تساعد القطاع ككل على أن يصبح أكثر كفاءة.

للاطلاع على وصف كامل لارتباطاتنا في الصناعة، يُرجى زيارة العامل من أجل المجتمع .

المجتمعات المحلية

يتم تشجيع وتمكين جميع موظفينا للمشاركة في المشروعات والمناسبات المجتمعية والخيرية من خلال برنامج القيمة في العمل التطوعي الخاص بنا الذي يمنح كل موظف إجازة يوم مدفوع بالكامل للنشاط التطوعي كل عام. في جزء لاحق من هذا التقرير، نقدم استعراضًا عامًا لأنشطة 2016 VIVA.

اقرأ المزيد عن كيفية المشاركة في مجتمعاتنا.

عن شركة SITA

تواصل معنا